Deniz Satışları Operasyon Uzmanı

Petrol Ofisi A.Ş.

Akaryakıt ve madeni yağlar sektöründe Türkiye’nin ilk ve milli markası olarak 18 Şubat 1941 tarihinde kurulan ve “Türkiye akaryakıt sektörü lideri”, “Türkiye madeni yağlar ve kimyasallar pazarı lideri” ve “Türkiye’nin en büyük iki özel şirketinden biri” unvanlarını geleneksel olarak korumakta olan Petrol Ofisi 1.700’ü aşkın akaryakıt istasyonu, 1.400’ün üzerinde köy pompası, 9 akaryakıt terminali, 3 LPG terminali, 20 havaalanı ikmal ünitesi, 1 madeni yağ fabrikası ve yaklaşık 1,1 milyon m³ depolama kapasitesi ile Türkiye’de benzeri bulunmayan büyüklük ve çeşitlilikte güçlü bir alt yapıya sahiptir.

Madeni Yağlar Ekibimize katılmak üzere Genel Müdürlük Ofisimiz’de görevlendirilecek, aşağıdaki niteliklere sahip Deniz Satışları Operasyon Uzmanı aramaktayız:

• Mühendislik mezunu olmak (Tercihen Deniz Ulaştırma ve İşletme veya Gemi Makinaları İşletme Mühendisliği) bölümlerinden mezun
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
• Tercihen ürün sevkiyatı ve ihracat operasyon süreçlerinde deneyimi bulunan
• Etkili iletişim kurabilen, diksiyonu düzgün ve ikna kabiliyeti yüksek
• Koordinasyon ve planlama becerisine sahip
• İyi derecede İngilizce bilgisine sahip
  
• İyi derecede MS Office programlarını kullanabilen
• Problem çözme yeteneği yüksek
• Hızlı karar alabilen
• Zaman ve stres yönetimini etkin şekilde yapabilen
  
• Analiz yeteneği gelişmiş ve raporlama tekniklerini bilen
  
• Yoğun iş temposuna ayak uydurabilecek

İŞ TANIMI

Deniz madeni yağlarının tüm ikmal operasyon süreçlerinin, başından sonuna takibi, Acenteler ile iletişim halinde gemi durumlarının kontrolü, gerekli evrakların temini, lojistik birimiyle uyum içinde ikmal programlarının yapılması, müşteri primlerinin takibi ve ilgili birimlere iletilmesi, ikmal tamamlanmasını takiben teslim belgelerinin ilgililere iletilerek tüm ikmal prosesinin kusursuz bir şekilde yönetimi.

ANA SORUMLULUKLAR

1. Tüm yerel mevzuat ve Petrol Ofisi standard ve politikalarına uyumlu bir şekilde barc ve bot hizmetlerinin operasyonu
2. Deniz Madeni yağlarının kara ve deniz ikmal operasyonlarının organizasyonu
3. Chevron Lojistik ve Müşteri Hizmetleri ile iletişim
4. İkmal yapılacak geminin gümrük ve acenta işlemlerinin takibi
5. Acentelerle iletişim ve ilgili evrakların toplanması ve ilgili kişilere gönderilmesi
6. İkmal yapılacak geminin takibi, barge ve acente botu arasındaki koordinasyonun sağlanması
7. Kara ve yüzer terminallerdeki stok takibi ve yüzer stokların sayımı mutabakatsızlıklarında operasyon koordinatörüne destek verilmesi
8. Chevron ürünlerinin ithalat sürecinin takibi
9. İkmallerin takibi ve geminin gecikmesi durumunda müşteri hizmetlerinin ve diğer birimlerin bilgilendirilmesi
10. İkmal süresince alınması gereken izinlerin(liman giriş, gümrüklü saha, vb.) alınmasında gerekli evrakların toplanarak ilgililere iletilmesi
11. İkmal tamamlandıktan sonra teslim belgelerinin takibi ve ilgililere iletilmesi
12. Recap ve tot hazırlanarak satış biriminin onayına sunulması.
13. Mevcut müşteriler ile ilişkilerin devamı ve iş hacminin büyütülmesi
14. Sipariş taleplerinin alınması, müşteriye geri bildirim ve şirket içi ilgili birimlere iletilmesi
15. Müşteri limit kontrolü ve girişinde müşteri hizmetlerine destek verilmesi
16. Yurt dışı siparişlerinin (MIT) tüm operasyon süreçlerinin organizasyonu ve raporlanması
17. Müşteri şikâyetleri çözümüne destek verilmesi
18. Müşteriye özel ihtiyaçların tespit edilmesi ve müşterilere değer yaratılması
19. İkmal tedarik ve fabrika müdürlüğü ile koordineli çalışılması
20. Aylık barge ve bot maliyetlerinin kontrolü, analizi ve maliyet iyileştirme çalışmalarına destek verilmesi, periyodik olarak müşteri, fabrika ve barge ziyaretlerinin yapılması.