Hosting Siztem Yönetim ve Destek Uzmanı

Performans İletişim ve Tek. Hiz. Ltd. Şti.

• Tercihen üniversitelerin; bilgisayar ya da ile ilgili bölümlerinden mezun olmuş,
• CentOS, Windows Server 2012, 2016 vb. Linux / Windows sunucu sistemlerinin kurulum, yönetim ve optimizasyonun konusunda bilgi sahibi
• Network ve IP bilgisine sahip,
  
• Sunucu donanımları konusunda bilgi sahibi
• Cpanel/WHM, Plesk, DirectAdmin vb. kontrol panellerinin kullanım ve yenetimi konusunda tecrübe sahibi
  
• Gerektiğinde geceleri sunucu ve sistemlerde bakım, güncelleme ve yedeklemelerin takibini yapacak 
  
• VMware, XEN, Hyper-V gibi sanallaştırma teknolojileri hakkında bilgi sahibi,
  
• Araştırma, inceleme, hata giderme ve geliştirme süreçleri açısından yeterli İngilizce bilgisine sahip,
  
• e-posta, FTP, domain, IIS, DNS, veritabanı gibi hosting işlemleri ilgili konularda müşteri sorunları analiz edip telefon, e-posta ya da ticket sistemi üzerinden teknik destek verebilecek
• Alan adı tescil ve yönetimi konusunda bilgi sahibi
• Bilişim sektöründe çalışmaya hevesli
  
• Yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip, 
• Müşteri ilişkilerinde başarılı,
  
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
  

İŞ TANIMI

• Linux / Windows sunucuların yönetimi, optimizasyonu ve farklı düzeylerde destek taleplerinin karşılanması, 
• Müşterilerimize ait alan adı tescil, transfer ve yenileme süreçlerini takip etmek,
• Sanallaştırma, yedekleme ve güvenlik gibi konuları takip etmek
• Potansiyel müşterileri doğru ürüne yönelndirmek
• FTP, DNS, e-posta vb. sistemleri yönetmek ve bu sistemlerde oluşacak müşteri taleplerine farklı düzeylerde teknik destek vermek