warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

Onnumara Bilişim AŞ

Muğla(Bodrum)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 1 yıl tecrübeli

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

435 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 1 yıl tecrübeli

Başvuru Sayısı

435 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Yapılacak İşin Tanımı

Müşterilerle telefon aracılığıyla görüşmek,

Talepleri zamanında karşılayarak müşteri memnuniyetini sağlamak,

Memnuniyetlerini değerlendirmek için periyodik olarak müşterilerle iletişim kurmak,

Müşteri şikayetlerini analiz etmek ve uygun çözümler bulmak,

Gerektiği takdirde müşteriyi diğer departmanlara yönlendirmek,

Müşterilere doğru ve eksiksiz bilgi sunabilmek için yeni ürün veya hizmetlerden haberdar olmak,

Daha iyi hizmet süreçleri geliştirmek amacıyla müşteri geri bildirimlerini bağlı olduğu birime iletmek,

Müşteri hizmetleri analizleri yapmak ve raporlamak,


Müşteri Hizmetleri Temsilcisinde Aranan Özellikler

Gergin müşterilerle iletişim halindeyken sakin kalabilmek,

Yüksek ikna kabiliyetine sahip olmak,

Dış görünüşüne özen göstermek,

Problemlere etkili çözümler üretebilmek,

Çoklu görevleri önceliklendirebilmek,

Düzgün bir diksiyona sahip olmak,

MS Office programlarına hakimiyeti bulunmak,

Ekip çalışmasına uyum sağlamak.

Aday Kriterleri

Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun)

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanları
Hakkımızda

12. Yılını geride bırakan, birçok ödül alan birnumara.com Online Alışverişin en iyilerindendir. Yüzbinlerce mutlu müşterilerimiz var. Sermayemiz mut

Şirket Sayfasına Git

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanları