Satış Operasyon Uzmanı

Ofmark.com

Genel Nitelikler

·      Üniversitelerin İdari ve İktisadi Fakültelerinden mezun,

·      Satış Operasyon süreçlerinde en az 3 yıl deneyimli,

·      Tercihen Ön Muhasebe süreçlerinde bilgi sahibi,

·      Tercihen SAP ve CRM bilen,

·      MS Office uygulamalarını etkin kullanabilen,

·      Müşteri odaklı hizmet anlayışını benimsemiş,

·      İletişim becerileri kuvvetli,

·      İş önceliklerinin planlanması ve iş takibi konularında yetkin,

·      Takım çalışmasına yatkın,

İş Tanımı

·      Şirketimizin hedef ve stratejilerine paralel olarak Satış Operasyon süreçlerinin yürütülmesi,

·      Müşteri ilişkilerinin yönetilmesine destek olunması, satış ekibi ile müşteri arasındaki koordinasyonun sağlanması,

·      Satış ekibinin ilettiği müşteri siparişlerinin sistemde oluşturulması, faturalandırılması ve takip edilmesi,

·      E -ihale platformları takibinin yapılması,

·      Müşterilere ve satış ekibine sipariş takip süreci ile ilgili destek verilmesi, kategori tarafından fiyatlandırılacak tekliflerin terminlerini takibi bununla ilgili günlük çizelge oluşturulması satış ekibi ve kategorinin koordinasyonu ve süreç takibinin yapılması,

·      Müşteri geri bildirimlerinin ilgili ekiplerle paylaşılması,

·      Müşteri bilgilerinin sistemde güncel olmasının sağlanması,

·      Standart ürünler için fiyatlandırma çalışmalarının yapılması ve tele-satış kanalıyla satışının yapılması,

·      Müşterilerden gelen sabit ödemelerin takip edilmesi,

·      Stok takibinin yapılması