GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Danışmanlığını yürütmekte olduğumuz CNC Tezgahları sektöründe Ithalatçı müşteri firmamız için "Teknik Servis Uzmanı" arayışımız mevcuttur.
- CNC makinelerin , satış sonrası, kurulum/eğitim, mekanik ve/veya elektrik arızalarının giderilmesinde aktif rol almak,
- Planlanan servis hizmet sürecini, plan dahilinde, tam ve eksiksiz olarak yürütmek,
- Servis hizmeti sürecinde, verimlik ilkesi ile çalışmak,
- Ön görülen servis hizmetini gerçekleştirirken, yaptığı işe özen göstermek ve sahip çıkmak,
- Servis hizmeti verilirken, müşterinin yeni bir ürün talebini fark etmek veya teknik bilgi ve öngörü ile yeni bir talep yaratarak, firmanın yeni bir ürün satışına öncülük etmek,
- Mevcut müşterileri düzenli olarak ziyaret etmek, ihtiyaç, istek ve taleplerini analiz etmek, memnuniyet oranını arttırmak için çalışmalar yapmak, yaratıcı ve hızlı çözümler üretmek,
- Teknik ekipman, bilgi ve beceriyi etkili şekilde kullanarak verdiğimiz hizmetin kalitesini müşterilerimize hissettirmek, ürünlerin faydalarını en doğru şekilde aktarabilmek,
- Müşteri ihtiyaçlarını teknik açıdan eksiksiz olarak analiz etmek üzere, ilgili talepleri dokümante etmek,
- Bölge içinde seyahat engeli olmadan mevcut müşterilere teknik destek vermek
Aranan Nitelikler
- Tercihen, üniversitelerin mekatronik mühendisliği bölümlerinden mezun olan,
- Makine servis ve satış sonrası desteğinde en az 3 yıl mesleki tecrübeye sahip,
- CNC tezgahlarının kontrol üniteleri, programlamaları ve talaşlı imalat teknikleri konusunda bilgi ve tecrübe sahibi,
- Tercihen İngilizce bilgisine sahip olan,
- Ms Office programlarına bakım (Word, Excel, Outlook)
- Yazılı ve sözlü iletişim becerileri gelişmiş, temsil yeteneğine sahip, ikna kabiliyetine güvenen, insan ilişkileri kuvvetli,
- Planlama ve organizasyon becerisi gelişmiş, takipçi, hızlı ve pratik sonuç odaklı,
- Takım çalışmasına yatkın ve dinamik,
- Pozitif iletişim kurabilen, sonuç ve çözüm odaklı,
- B Sınıfı Sürücü Ehliyeti sahip, aktif sürücü ve seyahat etmeyi seven,
Obeya İnsan Kaynakları ve Yönetim Danışmanlığı Ltd. Şti.; Türkiye İş Kurumu’nun 660 numaralı izin belgesi ile faaliyet göstermektedir