Helpdesk Uzmanı

NP İstanbul Beyin Hastanesi

• 2 yıllık MYO (Bilgisayar, Elektronik) veya benzeri 4 yıllık üniversite mezunu,
•  IT Helpdesk alanında 2-3 yıl tecrübeli,
• Sağlık sektöründe deneyimli,
• MS client işletim sistemleri (Windows 7, Windows 10), çevre birimler hakkında bilgi sahibi ve destek konusunda deneyimli.hibi,
•  İyi seviyede Donanım, Network ve Active Directory bilgisi olan,
•  MS Office programlarını etkin kullanabilen,
•  Çözüm odaklı,düzenli ve disiplinli çalışan,
•  Teknik sorunu tespit etme ve çözüm önerme becerisine sahip,
•  Güler yüzlü, insan ilişkileri güçlü, diksiyonu düzgün, sorumluluk sahibi, ekip çalışmasına yatkın,
•  Tercihen İngilizce bilgisi olan,
•  Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
•  Yazıcı sorunlarına destek verebilecek,
•  Raporlama yapabilecek,
  

İŞ TANIMI

• Kullanıcılardan gelen istek ve taleplerini ilk elden karşılamak,
• Kayıt altına alınan ve gelen bildirimleri çözmek ve ya ilgili bölümlere yönlendirmek,
• Bildirilen problem ve taleplerin çözümlerini takip ederek sonuçlandırmak ve rapor etmek,
• Hastane içinde kullanılan hastane otomasyon programında yaşanan problemlere destek verilmesi.

NPİSTANBUL Beyin Hastanesi; uluslararası standartlarda, çağdaş  bilimin ışığında, farklı disiplinlerin ortak çalışması anlayışı ile ilerleyen, sağlıkta mükemmeliyet merkezi odağıyla, danışanların hayatında fark oluşturan, ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi belgesinin yanı sıra  JCI (Joint Commission International) akreditasyon sertifikasına sahip olan “Türkiye’nin İlk ve Tek; Dünyanın 1. Beyin Hastanesidir. Ulusal ve uluslararası standartlarda bakım uygulanan tam teşekküllü hastanemizde görevlendirilmek üzere  "Helpdesk Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.