Ön Büro Gece Şefi

Nish Palas Istanbul

Gece Şefi, gece vardiyasında operasyon, teknik ve güvenlik açısından otelin sorumluluğunu tam yetkili olarak üstlenir. Aynı zamanda, Önbüro Müdürüne departmanla ilgili her türlü planlama faaliyetlerinde destek vermekten sorumludur. Gece vardiyasında, otel misafirlerine Unbound Collection by Hyatt standartları ile uyumlu, yüksek kalitede hizmet sunmak ve otelin politikaları ve prosedürleri ile uyumlu olarak çalışmakla yükümlüdür. Gece şefi, gece çalışan tüm otel personeline destek verir.

Gece şefi, gün sonu raporlarını hazırlamaktan, hesaplarla ilgili rutin gece kontrollerini yapmaktan sorumludur. Bu kapsamda; hesapların, ödemelerin, indirimlerin doğru uygulandığından emin olur, hesap farklarını kontrol eder, gün sonu prosedürünü uygular. Aynı zamanda, gece vardiyasındaki konuk karşılama, check in, check out ve tüm diğer kasa işlemlerini otelin bu konudaki prosedürlerine uygun olarak yürütür, kat hizmetleri ile gerekli rapor alışverişini yapar. Ön Büro Müdürü tarafından verilen diğer sorumlulukları yerine getirir.