Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION

QUALIFICATIONS 

  • Fluent English both verbal and written
  • Good communication skills; ability to build trust and influence
  • Good analytical skills and being eager to develop and take on responsibility
  • Aiming for continuous improvement and highly motivated
  • Follow customer SLAs and KPIs to achieve customer satisfaction
  • Knowledge on Unix and/or Linux operating systems
  • Knowledge on Voice Protocols including SIP, H.248, etc.
  • Knowledge on databases
  • Knowledge on IP, VoIP technologies
  • Fast Troubleshooting
  • Completed military service or deferred at least 2 years (for male candidates)

JOB DESCRIPTION

To provide technical support to global telecommunications customers by using effective decision making and problem solving skills. This is a direct customer liaison role interacting and communicating with customer and other internal teams to ensure that customers get the best performance and value from the equipment they buy from company with a proper support.

  • Working closely with worldwide customers in order to provide customer oriented technical solutions for the Ribbon Products
  • Collaboration with software engineering team in order to reflect the customer software issues from customer and technical perspective
  • Identify and resolve application and platform related configuration, software issues reported from Customer sites
  • Providing 7/24 customer support for very urgent issues based on a team schedule
  • Reporting the investigation results based on the deadline informed to worldwide customers




PREFERRED CANDIDATE

POSITION INFORMATION

Firma Sektörü:

Bilişim

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 08.00 - 17.00

Sosyal / Yan Haklar:

Tam Gün Sağlık Hizmetleri

Çalışan Sayısı:

1500-1999