Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Genel Nitelikler:
 
  • Üniversite mezunu,
  • Çağrı merkezi / müşteri hizmetleri temsilciliği pozisyonlarında tercihen deneyimi olan,
  • Tercihen İngilizce bilen,
  • MS Office programlarına hakim, tercihen ERP yazılımları konusunda tecrübeli, (SAP, Axapta, Oracle vb.),
  • Vardiyalı ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.

İş Tanımı:
  • Çağrı merkezi numaramıza gelen çağrıları (inbound) konuşma standartları doğrultusunda cevaplandırmak,
  • Müşterilerimizin talep, öneri, bilgi, şikayet, abonelik vb. işlemlerini telefonda gerçekleştirerek müşteri memnuniyetini sağlamak,
  • Mevcut ve potansiyel müşterilerin takibini yapmak,
  • Yeni müşteri kazanımı, geri kazanım çalışmaları doğrultusunda telemarketing aktiviteleri yapmak (outbound),
  • Promosyon kampanya çalışmalarını yürütmek, kampanyalar doğrultusunda gelen yeni abone taleplerini kayıt altına almak, siparişlerini sistem üzerinden yönlendirmek ve takibini sağlamak.


 

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Hızlı Tüketim Malları

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 08.00 - 18.00

Çalışan Sayısı:

450-549