Web Hosting Destek Uzmanı

MUV Bilişim ve Telekomünikasyon Hizmetleri Ltd. Şt

• MYO ve Üniversitelerin bilgisayar ile ilgili bölümlerinden mezun,
• Teknik dökümantasyonları takip edebilecek seviyede ingilizce bilen,
• Çağrı merkezi müşteri temsilciliği deneyimi olan,
• Web Hosting ve Internet teknolojilerine hakim,
• VMware ESXi ve diğer sanallaştırma teknolojileri konusunda bilgi sahibi olan,
• WordPress, Joomla, OpenCart vb.. içerik yönetim sistemlerinin kurulumu ve yönetimi hakkında bilgi sahibi,
• Hosting kontrol panelleri ( Plesk, Cpanel) kullanımında tecrübeli,
• Yazılı ve sözlü iletişim becerileri gelişmiş, müşterilerimize yazılı olarak destek sağlayabilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış yada en az 2 yıl tecilli,
• Bilişim sektöründe ciddi bir kariyer planlayan

Tercihen:

• Windows ve Linux (tercihen CentOS++, Ubuntu) işletim sistemlerini yönetebilen,
• Apache, Nginx, FTP, DNS, Mail Server, SQL ( Mysql, MSSQL) gibi uygulamaları kurabilecek ve oluşması muhtemel hataları giderebilecek seviyede bilgi sahibi,
• PHP, HTML, Javascript yazılım dillerinde giriş seviyesinde bilgi sahibi,
• VMware vCenter ve diğer uygulamalar konusunda bilgi sahibi,
• İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,
• Sigara kullanmayan.

İŞ TANIMI

• Sağladığımız hizmetler ile ilgili satış sonrası destek hattımıza gelen çağrıları karşılamak,
• Kullanıcıları hizmetleri konusunda bilgilendirmek ve yaşadıkları problemleri çözüme kavuşturmak,
• Çözülemeyen problemlerin back office destek mühendislerine aktarılması.
• Bu pozisyonda kendini geliştiren adaylar back office destek merkezi personeli olurlar.