Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni MOREVİM TASARRUF GAYR. OTO. EN. ORG. VE PAZ. TİC. A. Ş.

Adana, Ankara, Bursa, Diyarbakır, Gaziantep, Mersin, İstanbul(Avr.), Kayseri, Konya, Kahramanmaraş, İstanbul(Asya)

Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

YEŞİLPARK Grup’un 1992 Yılında Başlayan, 28 Yıllık Ticari Geçmişine Dayalı Bilgi Ve Deneyiminin Üzerine,

Tasarrufa dayalı faizsiz finansman sektöründe  “Çağrı Merkezi Yöneticisi” olarak çalışacak takım arkadaşları arıyoruz.

Özellikle Faizsiz Bankacılık, Finans Kurumu, Sigortacılık, Gayrimenkul vb. sektöründe daha önce “Çağrı Merkezi Yöneticisi” olarak çalışmış ve kariyer hedefleyen, adayların başvurularını bekliyoruz.

 

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI;

GENEL NİTELİKLER

·         Üniversitelerin ön lisans veya lisans bölümlerinden mezun,

·         Çağrı Merkezi alanında en az 5 yıl çalışmış ve en az 3 yıl Çağrı Merkezi yöneticisi unvanı ile iş deneyimine sahip,

·         MS Office programlarını etkin kullanabilen,

·         İletişim becerileri ve insan ilişkileri kuvvetli,

·         Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,

·         Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,

·         Dinamik ve yoğun bir tempoda çalışabilecek,

·         Sorumluluk sahibi, inisiyatif kullanabilen,

·         Raporlama yapabilen ve analitik düşünebilen,

·         Rapor sonuçlarını analiz ederek, aksiyon alabilen ve ekip kalitesini arttırmak adına çalışmalar sağlayabilen,

·         Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

·         Ankara’da ikamet eden.

İŞ TANIMI

 

 

·         Mevcut ekibin eğitiminden sorumlu olacak,

·         Ekibinin performansından, müşteri memnuniyeti sağlanmasından ve takımının hedeflerinin başarılmasından sorumlu olunması,

·         Ekibinin hedeflerine ulaşması için gerekli koçluk ve yönlendirmelerin yapılması, kişisel gelişimlerinin izlenmesi, ekibinin gelişmesi için gerekli desteğin verilmesi,

·         Takımının performansına ve hedef başarı durumlarına ilişkin raporlarının yöneticisi ile paylaşılması,

·         Verimli bir çalışma için gerekli ortamın ve araçlarının sağlanması,

·         Sorumluluğundaki süreçlerin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla çalışmaların başlatılması ve sonuçlarının değerlendirilmesi,

·         Hedef ve iş stratejileri belirleme çalışmalarına katılmak,

·         İş sonuçlarının maximum verimde olmasını sağlayacak verilerin analiz edilmesi, süreç ve akışların güncellenmesi, ekip performansını yükseltmek için öneriler oluşturulması.

 

 

 

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Finans ve Yatırım Danışmanlığı

Sosyal / Yan Haklar:

Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)
Prim

Çalışan Sayısı:

200-249