Crm Uzmanı (Belirli Süreli)

MLP Sağlık Hizmetleri A.Ş.

MLPCARE, 17 ilde, 6 coğrafi bölgede 31 hastanesi ve 19 bin’e yakın çalışanı ile sağlık sektörüne yön veren en büyük sağlık kurumudur. Çeyrek asır önce Medical Park ile sağlık yolculuğuna başlayan grup, Liv Hospital ve VM Medical Park hastane markaları ile hizmet veriyor. Sağlıkta uluslararası standartları, uzman hekim kadrosu, hasta odaklı üstün hizmet anlayışını benimseyen MLPCARE Sağlık Grubu, Joint Commission International (JCI) akreditasyonu belgesine sahip hastaneleriyle Türkiye’nin 4 bir yanında yeni yatırımlarla yaygınlığını artırmaya devam ediyor. MLPCARE sağlık grubu, Herkes İçin Sağlık, Hayat Güzeldir ve Değer Katan Hizmet felsefesiyle hizmet veren hastaneleriyle sağlık yolculuğuna hız kesmeden devam ediyor. 

MlpCare bünyesinde görevlendirilmek üzere 'CRM Uzmanı' (Belirli Süreli) arayışımız mevcuttur.

• Tercihen üniversitelerin İşletme, Matematik, İstatistik ve Endüstri Mühendisliği bölümlerinden mezun, 
• Direk ve Dijital Pazarlama alanında CRM çözümlerinin entegrasyonu, yapılandırılması konularında tecrübeli,
• Pazarlama Modülü, Kampanya Modülü vb. çalışmalar yapmış,
• Müşteri kazanımı, bağlılığı ve yeniden kazanımı stratejilerine hakim olan, 
• MS Office programlarına ve istatistiksel rapor araçlarını etkin bir şekilde kullanabilen, 
• Analitik düşünme becerisi olan, sistematik çalışabilen, 
• Planlama, organizasyon ve raporlama yeteneği gelişmiş, 
• Etkili iletişim kurabilen.

• Tüm ilgili departmanlar ile yakın çalışarak CRM Platform yapısı ve mimarisinin kurumun ihtiyaçları doğrultusunda kusursuz şekilde çalışmasını sağlamak için design edilmesi,
• Ticari fırsatları maksimize etmek adına Müşteri Yolculuğu Haritasının yapılandırılıp dokunma noktalarının analizinin yapılması, 
•  CRM stratejilerinin müşteri deneyimi ve müşteri geri kazanımına hizmet edecek şekilde planlanıp hayata geçirilmesi,
• Maksimum karlılık sağlanması adına CRM yapısında dönüşüm, kampanya geliri gibi KPI’ların ölçümlenip CRM üzerinde raporlanır hale getirilmesi.