warning
İlan yayından kaldırılmıştır

CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE

Michael Page

İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Job Type

Full-Time

Position Level

Specialist

Department

Customer Relations

Customer Relations

Application Count

284 application

Job Type

Full-Time

Position Level

Specialist

Application Count

284 application

Department

Customer Relations

QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION

Our client is a multinational company in Petrochemical sector. For their future development plans, we are looking for a Customer Services Representative.

The successful candidate should have minimum 2-3 in a similar position. S/He should have good communication skills and ability to manage multiple priorities successfully. The successful candidate should be able to speak English advanced and needs to have  good planning and organizational skills. S/He should be proactive thinker, independent worker and problem solver.

İŞ TANIMI

Reporting to the Customer Service Team Leader of the organization, the person will be responsible for the following:
  • Responsible for the coordination and follow-up, until completion orders across all departments; this includes but is not limited to product enquiries, credit, product availability, delivery, invoicing and payment;
  • Responsible for timely and accurate processing in SAP of order entries, order acknowledgements, price updates;
  • Responsible for handling documents (packing list, invoices, certificates);
  • Responsible for maintaining contact with Customers, Sales Managers, Materials Management Coordinators, Logistics Coordinators, Finance Department, fellow CSR’s and shippers;
  • Managing complains in the complaint entry system and its follow up;
  • Working closely with warehouses in Turkey for orders, stock levels checking and informing the Turkey Country Manager on weekly basis for what is coming and when;
  • Managing Turkey office needs like shopping for the office, to be in contact with HQ accounting team for Turkey office invoices like electricity, water, etc. and any support Turkey Country Manager needs for the office;
  • Be present in the team meetings and conference calls and actively attend the conversations;
  • Any additional tasks and projects that CSR Team Leader will appoint.

Preferred Candidate

Less than 10 years of experience
Bachelor’s(Graduate)
English(Reading : Advanced, Writing : Advanced, Speaking : Advanced)

Müşteri Hizmetleri Danışmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Danışmanı Müşteri Hizmetleri Danışmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Danışmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Danışmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Danışmanı İş İlanları

Energy / Oil and products

Hakkımızda

İşimizin kalbinde hayatlarını değiştirdiğimiz binlerce insan, müşterilerimize sunduğumuz üstün hizmet ve dünya çapındaki ofislerimizde sağladığımız fı

Şirket Sayfasına Git

Müşteri Hizmetleri Danışmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Danışmanı Müşteri Hizmetleri Danışmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Danışmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Danışmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Danışmanı İş İlanları