Müşteri Hizmetleri Uzmanı

Metamin Mümessillik

Refrakter sektöründe faaliyet gösteren şirketimizin Çorlu Fabrikasında görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip,

• Üniversitelerin İktisadi ve İdari Bilimler bölümlerinden mezun, 
• Benzer görevde en az 2 yıl deneyimli,
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
• Orta üstü İngilizce seviyesine sahip,
• Çorluda ikamet eden veya edebilecek,
• Gelişime ve değişime açık,
• Etkili ve etkin iletişim kurabilen,
• Sürekli iyileştirme ve sürekli öğrenme hevesi ve heyecanında olan

Müşteri Hizmetleri Uzmanı arıyoruz!

Satış Yönetimi Bölümü'ne bağlı olarak çalışacak Müşteri Hizmetleri Uzmanı;

• Satış Uzmanı tarafından aktarılan müşteri siparişlerine istinaden, Sipariş Değerlendirme Süreci’ ne göre sipariş teyitlerini hazırlamak, sipariş teyitini onaylatmak, Üretim Bölümünden sevk tarihi almak, gerektiğinde nakliye konularında müşteri ile irtibata geçmek,
• Onaylanan ve sevk tarihi alınan müşteri sipariş teyitlerini müşterilere göndermek,
• Dış Ticaret Uzmanından gelen ihracat evraklarının kontrol etmek ve müşterilere göndermek,
• İç ve dış ticaret ile ilgili mevzuatı ve gelişmeleri takip etmek, değişiklikleri Satış Yöneticisi’ ne bildirmek,
• Mevcut satış süreçlerini geliştirici faaliyetlerde bulunmak, süreçlerde verimliliği arttırmak için yeni iş akışları ve şartları önermek, uygulamaları takip etmek,
• Bölümün faaliyetleri ile ilgili raporların hazırlanmasını ve ilgili bölümlere iletilmesi konusunda Satış Yöneticisi’ne destek sağlamaktan sorumludur.