E-Ticaret ve Dijital Pazarlama Yöneticisi

MELA GROUP TEKSTİL İTHALAT İHRACAT SANAYİ ve TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

• E-ticaret alt yapısı, internet sitesi ve online mağazacılık yönetimi konusunda en az 5 yıl tecrübeli,
• Dijital pazarlama( SEM, SEO, Email Marketing, Google Ads, Google Analytics) hakkında deneyimli  ve yenilikleri yakından takip eden,HTML ve Photoshop bilgisi olan,
• İyi derecede İngilizce bilen,
  
• E-ticaret KPI’ları ve raporlama konularında bilgi sahibi,Ticari bakış açıcı kuvvetli,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, temsil yeteneği güçlü,
  
• İnternetten alışveriş dünyasının yeniliklerini ve trendlerini takip eden,
• MS Office uygulamalarına hakim,
• Erkek adaylar için askerlik yükümlülüğü bulunmayan.

İŞ TANIMI

• Online mağazanın içerik güncelleme ve kullanıcı deneyimi çalışmalarının yürütülmesi, düzenli kontrol edilmesi ve gerekli optimizasyonların yapılmasını sağlamak,
• Operasyon, müşteri ilişkileri, IT vb. ekiplerle birlikte çalışarak e-ticaret performansını ve müşteri deneyimini artırmaya yönelik çalışmaların planlanması ve uygulanması,
• Online Mağaza müşterilerinin sipariş ve iadeleri ile ilgili taleplerini maksimum verimlilikle karşılayacak şekilde satış operasyonu işlemlerini (ürün fiyat ve ürün stok takibi, online satış iptal/iade işlemleri, fraud takibi, vb.) yönetmek,
  
• OmniChannel süreçlerini kurgulamak ve yönetmek,
• Ajans ve birlikte çalışılan üçüncü partilerin yönetiminin ve koordinasyonunun sağlanması,
• Müşteri ve üyeler tarafından yapılan ürün yorumlarının uygunluğunun kontrol edilerek yayınlanmasının sağlanması.