Medyasoft Bilişim Grubu grup şirketlerimizden ePlatform İstanbul için; Türkiye yazılım endüstrisine en iyi hizmeti sunmayı hedefleyen, yenilikçi ve dinamik ekiplerine dahil olarak, yeni teknolojiler ile kendini geliştirmeye sürekli devam edecek, Turkcell e-Şirket ürünümüzde görev alacak,‘Teknik Destek Uzmanı’ arayışımız bulunmaktadır.
Genel Nitelikler
Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
Teknik Destek pozisyonunda en az 3 yıl iş deneyimine sahip,
E Dönüşüm ürünlerinde teknik ve mevzuat bilgisi olan,
MS Office programlarına hakim,
Müşteri deneyimini iyileştirme konusunda hevesli ve heyecanlı,
Yoğun iş temposunda görev alabilecek,
Sistemli ve düzenli çalışma prensibine sahip,
Sözlü ve yazılı iletişimi kuvvetli,
Ekip çalışmasına yatkın ve uyumlu.
İŞ TANIMI
Yeni müşterilere sistem kullanımı ile ilgili eğitim vermek,
Problem olması durumunda müşteriye uzaktan bağlantı ile destek olmak
Müşterilerden gelen teknik destek taleplerini cevaplamak.
Müşteri şikayetlerini kayıt altına alarak çözümünü sağlamak.
Müşteri taleplerini müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurarak yerine getirmek
Rutin raporlamaları yapmak
Teknik Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Teknik Destek Uzmanı Teknik Destek Uzmanı Maaşları Teknik Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Teknik Destek Uzmanı Nedir? Teknik Destek Uzmanı İş İlanlarıKurumsalMedyasoft Danışmanlık ve Eğitim A.Ş. kurumların dijital dönüşümünde güvenilir iş ortağı olma bilinci ve sorumluluğuyla Türkiye’de çok başarılı
Şirket Sayfasına GitÖzel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.).
Teknik Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Teknik Destek Uzmanı Teknik Destek Uzmanı Maaşları Teknik Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Teknik Destek Uzmanı Nedir? Teknik Destek Uzmanı İş İlanları