warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Teknik Destek Uzmanı

İstanbul(Asya)(Üsküdar)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Departman

Teknik

Teknik

Başvuru Sayısı

126 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Başvuru Sayısı

126 başvuru

Departman

Teknik

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Medyasoft Bilişim Grubu grup şirketlerimizden ePlatform İstanbul için; Türkiye yazılım endüstrisine en iyi hizmeti sunmayı hedefleyen, yenilikçi ve dinamik ekiplerine dahil olarak, yeni teknolojiler ile kendini geliştirmeye sürekli devam edecek, Turkcell e-Şirket ürünümüzde görev alacak,Teknik Destek Uzmanı’ arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,

Teknik Destek pozisyonunda en az 3 yıl iş deneyimine sahip,

E Dönüşüm ürünlerinde teknik ve mevzuat bilgisi olan,

MS Office programlarına hakim,

Müşteri deneyimini iyileştirme konusunda hevesli ve heyecanlı,

Yoğun iş temposunda görev alabilecek,

Sistemli ve düzenli çalışma prensibine sahip,

Sözlü ve yazılı iletişimi kuvvetli,

Ekip çalışmasına yatkın ve uyumlu.

İŞ TANIMI

Yeni müşterilere sistem kullanımı ile ilgili eğitim vermek,

Problem olması durumunda müşteriye uzaktan bağlantı ile destek olmak

Müşterilerden gelen teknik destek taleplerini cevaplamak.

Müşteri şikayetlerini kayıt altına alarak çözümünü sağlamak. 

Müşteri taleplerini müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurarak yerine getirmek

Rutin raporlamaları yapmak

Aday Kriterleri

Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun)

Teknik Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Teknik Destek Uzmanı Teknik Destek Uzmanı Maaşları Teknik Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Teknik Destek Uzmanı Nedir? Teknik Destek Uzmanı İş İlanları

Bilişim

Hakkımızda

KurumsalMedyasoft Danışmanlık ve Eğitim A.Ş. kurumların dijital dönüşümünde güvenilir iş ortağı olma bilinci ve sorumluluğuyla Türkiye’de çok başarılı

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayılı Kanun”) uyarınca, kiş

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.).

Teknik Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Teknik Destek Uzmanı Teknik Destek Uzmanı Maaşları Teknik Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Teknik Destek Uzmanı Nedir? Teknik Destek Uzmanı İş İlanları