Bilgi İşlem Destek Uzmanı

MAYAICT BİLGİSAYAR HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

mayaICT 1998 yılında kuruldu ve dönemin temel teknolojileri olan ses ve veri çözümleri ile sunucu kurulumu alanında  çok uluslu şirketlere operasyonel destek ve satın alma hizmetleri vermeye başladı. Marka bağımsız hizmet anlayışının temelleri bu yıllarda atıldı ve mayaICT, birlikte çalıştığı farklı ölçekteki kurumların ve farklı sektörlerin ihtiyaçlarına cevap verebilecek hale geldi.

Bugün 200 kişiye yaklaşan deneyimli kadrosu,Türkiye'nin dört bir yanında yerinde destek hizmetleri sağlayan uzman saha ekipleri ve ilk günden beri temel hedefi olan müşterilerinin IT operasyonlarını verimli hale getirme misyonuyla çalışmalarına devam ediyor. Sistem yönetimi, proje ve denetleme hizmetlerinin yanı sıra; otomasyon sistemleri, nesnelerin interneti ve artırılmış gerçeklik gibi güncel teknolojileri destek verdiği kurumların iş süreçlerine entegre ederek, Türkiye’de dijital dönüşüm öncülerinden olmayı sürdürüyor. 

 İstanbul'da görevlendirilmek üzere "Bilgi İşlem Destek Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.

TEMEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• En az 2 yıl Bilgi Teknolojileri Sistem Destek, Helpdesk vb alanlarında tecrübeli,
• Bilgi Teknolojileri alanında kariyer hedefleri olan,
• Dinamik ve sorumluluk duygusu yüksek,
• İletişim becerileri iyi olan,
• İş takibi ve iş sonuçlandırma konusunda başarılı,
• Dokümantasyon yapabilen ve yaptığı işi raporlayabilen,
• Sorunlara çözüm odaklı yaklaşan ve çözüm üretebilen,
• Döküman takip edebilecek ve anlayacak şekilde İngilizceye hakim ,
• PC sistemleri ve donanımı konusunda bilgi sahibi,
• PC'lerin network üzerindeki işleyişi konusunda temel bilgilere hakim,
• Network temel bilgilerine sahip, uç birim cihazlarını kurup sorun giderebilecek nitelikte,
• Ağ cihazlarının temel konfigürasyonlarını yapabilen,
• Sunucuların temel konfigürasyonlarını yapabilen.

İŞ TANIMI

• Son kullanıcı desteği ve donanım konularında yetkin olmak.
• Donanımlar, uygulamalar ve kullanılan cihazlar için son kullanıcılara destek vermek.
• Ms Office, Ms Windows işletim sistemleri, Temel LAN/WAN network desteği, Rutin MS Windows Server (Active Directory) ve MS Exchange desteği konularında destek vermek.
• Arıza durumlarında ilk müdahaleyi yapmak, arızayı gidermek veya giderilmesini sağlamak için merkez ile bağlantı kurmak.
• Kişisel bilgisayar ve bağlı donanımların envanterini takip etmek.
• Sistem iyileştirilmesinde ve analiz edilmesinde önerilerde bulunabilmek.