Müşteri Hizmetleri Ekip Üyesi - IKEA ÜMRANİYE

MAPA MOBİLYA VE AKSESUAR PAZARLAMA A.Ş.

• Perakende sektöründe hızlı ve hareketli bir ortamda çalışma konusunda istekli, tercihen Müşteri Hizmetleri tecrübesi olan,

 • Dinamik ve güler yüzlü,

 • Yüksek iletişim becerisine sahip ve prezentabl,

 • Takım çalışmasına yatkın,

 • Öğrenmeye ve bilgiyi paylaşmaya istekli,

 • Problem çözme yeteneğine sahip,

 • Esnek çalışma saatlerine (hafta sonu ve akşam vardiyası) uyum sağlayabilecek,

 • Lise, ön lisans ve dengi okullardan mezun,

 • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış. 

 • Dönemsel çalışmaya uygun. 
?

İŞ TANIMI

Müşteri Hizmetleri alanında çalışacak ve aşağıdaki sorumluluklara sahip ekip arkadaşları arıyoruz:

 • Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak Müşteri Hizmetleri Departmanının tüm alanlarında çalışacak,

 • Müşterilerin öneri ve şikayetlerine duyarlı ve çözüm odaklı yaklaşım,

 • Ortaya çıkan problemlere hızlı, pratik ve prosedürlere uygun çözümler sunacak,

 • Güleryüzlü ve yapıcı iletişim odaklı bir yaklaşım sergileyecek,