Çağrı Merkezi Müdürü

Maltepe Görüntüleme Merkezi

2008 yılından beri faaliyette olan Özel İstanbul On-Ko Tıp Merkezi, 2015 yılından itibaren İstanbul Onkoloji Hastanesi olarak hizmet vermeye devam etmektedir. Tam zamanlı hekim kadrosu ile hizmet veren merkezimizde kanser tanı ve tedavisine yönelik Radyoterapi, Kemoterapi, PET-CT ünitelerinin yanı sıra tüm poliklinik muayene, tetkik ve tahlil işlemleri ile ameliyathane ve yoğun bakım hizmetleri bulunmaktadır.

Görev Tanımı;

Çağrı dinleme ve değerlendirme süreçlerinde görev almak,

Yeni başlayan ekip üyelerinin eğitim ve oryantasyon süreçlerini planlamak, eğitimlerini vermek,

Çağrı merkezi personelinin iş planı ve verimliğini takip etmek.

Çağrı Merkezi faaliyetleri ile ilgili her türlü raporu düzenli hazırlamak ve üstleri ile paylaşmak,

görevlerini yerine getirebilecek 'Çağrı Merkezi Müdürü' aranmaktadır.

Aranılan nitelikler;

İletişim becerileri kuvvetli ve akıcı bir diksiyona sahip,

En az 1 yıl yöneticilik olmak üzere 2 yıl ve üstü Çağrı Merkezi deneyimine sahip (Tercihen Hastane Tecrübesi olan),

Takım çalışmasına yatkın,

MS Office uygulamalarına hakim, raporlama ve sunum yapabilecek,

Süreçlerin standartlar çerçevesinde yürütülmesinden sorumlu olabilecek,

Kendine bağlı ekiplerin yönetim ve organizasyonundan sorumlu,

Problem çözmeye ve insiyatif almaya açık,

Planlama, zaman yönetimi, organizasyon ve ekip yönetimi becerisi bulunan,

Anadolu Yakasında tercihen Maltepe civarında ikamet eden 'Çağrı Merkezi Müdürü' aranmaktadır.