Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Lts Bilişim Teknolojileri Tic Ltd Şti

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

“Life Technology System” adıyla 2008 yılında kurulan şirketimiz, kurulduğu tarihten bu yana bilişim sektöründe genç dinamik yapısı, profesyonel ekibiyle her seviyede ve her sektördeki şirketlere, müşteri odaklı bilişim hizmetleri ve çözümleri sunmaktadır.

LTS Bilişim olarak dünyadaki teknolojik gelişmeleri hızla takip ederek ve teknolojileri geliştirerek, hizmet verdiğimiz işlemelere de teknolojik gelişimleri yansıtarak, müşterilerimizin verimli, rekabetçi ve karlı firmalar olması yönünde çözümler üretmekteyiz.

Büyüyen ve gelişen organizasyon yapımızda görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonunda çalışacak ekip arkadaşı aramaktayız.

• En az Lise, tercihen MYO/Üniversite mezunu,
• Tercihen Bilişim sektöründe tecrübeli
• Çağrı Merkezinde en az 2 yıl deneyimi olan
• Ses tonu ve diksiyonu düzgün, Türkçe’ yi akıcı konuşabilen,
• Telefonda iletişim ve ikna becerisi gelişmiş,
• İnsan ilişkileri kuvvetli, pozitif, iletişim becerisi yüksek,
• Takım çalışmasına uygun, güler yüzlü,
• 23-30 yaş arası
• Tercihen Avrupa yakasında ikamet eden,
• Bayan takım arkadaşları arıyoruz.

İŞ TANIMI

• Pazarlama & Satış faaliyetleri kapsamında outbound arama yapmak,
• Online mecraları kullanarak bilgi taraması yapmak ve potansiyel müşteri havuzu oluşturmak,
• Düzenli Kurumsal Müşteri telefon araması yapmak ve kaliteli satış görüşmesi için randevu almak,
• Yaptığı tüm görüşme bilgilerini şirketin CRM sistemine girmek, CRM sistemine dair veri güncellemeleri yapmak,
• Günlük Haftalık/Aylık arama randevu hedefleri ile çalışmak,
• Müşteri memnuniyeti sağlanarak kaliteli hizmet sunmak.