Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

·Üniversitelerin Mühendislik, Enformatik, İşletme, İktisat veya ilgili bölümlerinden mezun
·İyi derecede İngilizce bilen
·ERP uygulamaları ve Microsoft tabanlı işletim sistemlerinde en az 2 yıl tecrübeli
·SQL veritabanı bilgisi olan ve T-SQL konusunda tecrübeli
·Uzaktan destek birimleri iş tecrübesine sahip
·Müşteri ile doğrudan iletişim kurma deneyimine sahip ve bu süreci etkili şekilde yürütebilecek
·Problem çözme becerisi yüksek
·Kalite ve çözüm odaklı
·İletişim ve analitik düşünme becerileri yüksek
·Müşteri memnuniyeti ve veri gizliliğine önem veren
·Takım çalışmasına yatkın.


İŞ TANIMI
·Türkiye’de bulunan iş ortakları ve müşterilere teknik destek verilmesiyle beraber, ağırlıklı olarak yurtdışı İş ortaklarına ve müşterilere ürünlerimizle ilgili telefon ve/veya uzaktan iletişim yolları ile teknik destek verilmesi
·Çözüm üretilmeyen ve sistemsel müdahale gerektiği anlaşılan konuları hata gerçeklemesi yapmak,kayıt altına alınıp süreç takibinin yapılması
·Yeni sürümlerde yapılan düzeltme ve ek özelliklerin kontrol edilmesi
·Sürekli iyileştirme aksiyonları alarak, destek yükünü azaltıcı faaliyetlerde bulunulması
·Destek hizmetleri bilgi bankasının olgunlaştırılmasına katkı sağlanması
·Ürün ve hizmet kulllanıcı dökümanlarının hazırlanması, güncellerinin sağlanması.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Bilişim

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 08.00 - 17.00