İş Yerinde
İş Yerinde
Tam Zamanlı
En az 2 yıl tecrübeli
AR-GE
AR-GE
71 başvuru
Tam Zamanlı
En az 2 yıl tecrübeli
71 başvuru
AR-GE
·Üniversitelerin Mühendislik, Enformatik, İşletme, İktisat veya ilgili bölümlerinden mezun
·İyi derecede İngilizce bilen
·ERP uygulamaları ve Microsoft tabanlı işletim sistemlerinde en az 2 yıl tecrübeli
·SQL veritabanı bilgisi olan ve T-SQL konusunda tecrübeli
·Uzaktan destek birimleri iş tecrübesine sahip
·Müşteri ile doğrudan iletişim kurma deneyimine sahip ve bu süreci etkili şekilde yürütebilecek
·Problem çözme becerisi yüksek
·Kalite ve çözüm odaklı
·İletişim ve analitik düşünme becerileri yüksek
·Müşteri memnuniyeti ve veri gizliliğine önem veren
·Takım çalışmasına yatkın.
İŞ TANIMI
·Türkiye’de bulunan iş ortakları ve müşterilere teknik destek verilmesiyle beraber, ağırlıklı olarak yurtdışı İş ortaklarına ve müşterilere ürünlerimizle ilgili telefon ve/veya uzaktan iletişim yolları ile teknik destek verilmesi
·Çözüm üretilmeyen ve sistemsel müdahale gerektiği anlaşılan konuları hata gerçeklemesi yapmak,kayıt altına alınıp süreç takibinin yapılması
·Yeni sürümlerde yapılan düzeltme ve ek özelliklerin kontrol edilmesi
·Sürekli iyileştirme aksiyonları alarak, destek yükünü azaltıcı faaliyetlerde bulunulması
·Destek hizmetleri bilgi bankasının olgunlaştırılmasına katkı sağlanması
·Ürün ve hizmet kulllanıcı dökümanlarının hazırlanması, güncellerinin sağlanması.
Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Destek Uzmanı Destek Uzmanı Maaşları Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Destek Uzmanı Nedir? Destek Uzmanı İş İlanlarıTürkiye’nin en büyük halka açık yazılım kuruluşu ve en değerli bilişim markası olan* Logo Yazılım, kurulduğu 1984 yılından bu yana sektörün öncü şirke
Şirket Sayfasına GitDestek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Destek Uzmanı Destek Uzmanı Maaşları Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Destek Uzmanı Nedir? Destek Uzmanı İş İlanları