Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İstanbul Cağaloğlu Nuruosmaniye' de yer alan merkez ofisimiz için Crm Uzmanı aramaktayız.

·         Üniversitelerin İstatistik, Ekonometri, Matematik veya Mühendislik bölümlerinden mezun,

·         Veri analizi ve raporlama konusunda en az 3 yıl tecrübeli,

·         MS Office programlarını ileri düzeyde hakim,

·         İyi düzeyde İngilizce bilgisine sahip,

·         Analitik, detaycı, konsantrasyonu yüksek ve problem çözme becerisine sahip,

·         Segmentesyon, modelleme ve hedef kitle seçimi gibi analitik projelerde çalışmış,

·         Yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip, takım çalışmasına yatkın,

·         Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış·        

·         Üniversitelerin İstatistik, Ekonometri, Matematik veya Mühendislik bölümlerinden mezun,

·         Veri analizi ve raporlama konusunda en az 3 yıl tecrübeli,

·         MS Office programlarını ileri düzeyde hakim,

·         İyi düzeyde İngilizce bilgisine sahip,

·         Analitik, detaycı, konsantrasyonu yüksek ve problem çözme becerisine sahip,

·         Segmentesyon, modelleme ve hedef kitle seçimi gibi analitik projelerde çalışmış,

·         Yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip, takım çalışmasına yatkın,

·         Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.   


İŞ TANIMI

·         Günlük CRM faaliyetlerini gerçekleştirecek ve raporlayacak,

·         Sepet analizleri, müşteri kaybı analizleri gibi veri madenciliği uygulamaları ile müşteri hareketlerini analiz edip, yorumlayacak,

·         Satış ve mağaza yöneticilerine müşteri bazlı analizler hazırlayarak, kampanya kurgulama sürecine analitik destek verecek,

·         Uygulanan kampanyaların performans değerlendirmelerinin gerçekleştirilmesi ve mevcut yapıyı geliştirmeye yönelik iyileştirme/geliştirme önerileri sunacak,

·         Müşteri segmentlerini ve segment stratejilerini belirleyecek, 

·         Müşteri deneyiminin tüm müşteri temas noktaları ve ilgili şirket içi sistem/yapılar ile bütünsel olarak değerlendirilmesi, müşteri deneyimi yol haritasının ve aksiyon önerilerinin oluşturulması ve sonrasında uygulanması için gelişmelerin düzenli olarak takibini yürütecek,

·         Pazar ve müşteri araştırmaları ile mevcut ve potansiyel müşterilerin beklentisinin, memnuniyet düzeyinin ve tutum-davranış trendinin sürekli bazda takip edecek ve sonuçlarına göre aksiyon planı hazırlayacak,

·         Müşteri telefon trafiğini yönetecek ve müşterilerden gelen talep ve şikâyetleri takip edecek ve raporlayacak

·         KVKK Uyum projelerinin devamlılığını ve koordinasyonunu sağlayacak,

'CRM Uzmanı' pozisyonunda çalışacak takım arkadaşı arıyoruz.

 

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri