Lojistik Teknik Destek Uzmanı

LC WAIKIKI MAGAZACILIK HIZMETLERI TIC.A.S.

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden lisans veya ön lisans mezunu,
• İlgili alanda en az 3 yıl tecrübesi sahibi,
• OTVT donanım ve uygulamalarında destek tecrübesi olan,
• Yurtdışı tesis kurulum, entegrasyon ve desteğini uzaktan sürdürebilecek seviyede İngilizce bilen,
• Tercihen server, network ve client işletim sistemi yönetim, kurulum ve izleme bilgisine sahip,
• IIS (.net) yönetimi ve uygulama entegrasyonlarında tecrübeli.
• Tercihen Network tasarımı ve kurulumunda tecrübeli, problem analizi yapabilecek,
• Zaman yönetimi ve planlama kabiliyeti olan,
• Teknolojik yenilikleri ve yeni çıkan ürün takibi yaparak, mevcut yapıyı güncelleyebilecek çözümler üretebilecek,
• Analitik düşünce sahibi,
• Dokümantasyon ve raporlama süreçlerini bilen,
• Proje entegrasyonlarında ve yaygınlaştırmaların da aktif rol almış, müşteri sorunları cevaplandırabilecek ve sorunlarını teşhis edebilecek, süreç iyileştirme konularında deneyimli,
• Müşteri hizmetleri ve ilişkilerinde güçlü, iletişim ve takip yeteneği kuvvetli,
• Çözüm odaklı ve takım çalışmasına uyumlu,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya minimum 2 yıl tecilli,
• En az B sınıfı sürücü belgesi sahibi ve aktif araç kullanabilen,
• Vardiyalı düzende çalışabilecek esnek çalışma saatlerinde görev alabilecek.

İŞ TANIMI

• Lojistik merkezi ve bağlı depolardan gelen BT destek taleplerini karşılar. Yeni vakalar için çözüm araştırır ve bulduğu çözümü raporlayıp ekip arkadaşları ve ilgili birimler ile paylaşır
• Lojistik merkezindeki sevkiyat sürekliliğinin sağlanabilmesi için altyapı ve yazılım ekipleri tarafından geliştirilen projelere destek verir, projenin devreye alınmasıyla sürekliliğini takip eder, altyapı ve yazılım ekipleriyle koordineli çalışır.
• Depo süreçlerinde kullanılan otomasyon sistemleri BT sorunları için tedarikçi (yerli ve yabancı) firmalar ile iletişim (yazılı ve sözlü) kurar. Çözüm sürecini takip eder.
• Öncelik analizi yapar,
• Tesis kurulum süreçlerinde BT süreçlerini takip eder ve gerekli müdahaleleri yapar