Bakım Onarım Teknisyeni

Kyocera Bilgitaş Turkey Döküman Çözümleri A.Ş.

KYOCERA Bilgitaş Turkey Doküman Çözümleri A.Ş.

Uluslararası Japon şirketler grubu’nun KYOCERA Document Solutions bölümü,Türkiye fotokopi pazarının lideri Bilgitaş’ın yıllardır gösterdiği başarıyı geliştirip ileri taşımak için 2015 yılında Bilgitaş’a ortak olarak Türkiye’de KYOCERA Bilgitaş Turkey Doküman Çözümleri A.Ş. olarak yola devam etme kararı aldı.

KYOCERA Bilgitaş Turkey Doküman Çözümleri A.Ş. uluslararası tecrübesi ve maliyetleri azaltan, verimliliği artıran, çevreyi koruyan fotokopi, yazıcı, yazılım ve servis çözümleri ile Türkiye’deki satış kanalına daha da iyi destek, müşterilerine daha da iyi hizmet sunmaktadır.

1982 yılında kurulan firmamız, Türkiye’nin önde gelen doküman yönetimi çözümleri ve hizmetleri kuruluşlarından birisidir. Uluslararası bağımsız araştırma şirketi IDC’nin raporlarına göre KYOCERA ürünleri ile Türkiye fotokopi pazarının lideridir. Türkiye’nin en büyük 500 Bilişim Şirketini gösteren İnterpromedya Bilişim 500 listesinde yer alan firmamız, ürün portföyünde bulunan Dijital Fotokopi, Dijital Çok Fonksiyonlu Fotokopi, Lazer Yazıcı ve Yazılım ürünleri ile maliyetleri azaltacak, verimliliği artıracak çevre dostu baskı ve kopyalama çözümleri sunmaktadır.

ISO 9001:2008 kalite yönetim sistemi sertifikasına sahip olan KYOCERA Bilgitaş Turkey Doküman Çözümleri A.Ş. uzman satış kadrosu ve eğitimli servis personeli ile hızlı ve kaliteli hizmet sunmaktadır. Firmamız %100 müşteri memnuniyeti ilkesine dayalı satış ve servis çözümleri, İstanbul, Ankara, Bursa ve İzmir’deki ofisleri ve ülke geneline yayılmış bayi ağı  ile Türkiye’nin her yerinde hizmetinizdedir.

• Meslek Yüksekokulu veya Teknik Lise mezunu.
• Yazıcı, fotokopi veya faks cihazlarından en az birinde 1 - 2  yıl servis tecrübeli.
• Temel PC bilgisine sahip.
• İletişim becerileri gelişmiş, sonuç odaklı, çözüm üretebilen.
• Hedef bazlı çalışmaya yatkın.
• Ekip çalışmasına yatkın.
• Askerlik ile ilişiği olmayan.
• B sınıfı ehliyeti olan ve aktif olarak araç kullanan.

İŞ TANIMI

• Şirketimizin hedef ve beklentileri doğrultusunda, kendisine verilen görevleri eksiksiz yerine getirmek.
• Bakım ve onarımları standartlara uygun şekilde yapmak.
• Makinalarda oluşan arızaların tespitini ve giderilmesini sağlamak.
• Cihazların periyodik bakım hizmetlerini yapmak.
• Gerekli yedek parça ve sarf malzeme değişimlerini yapmak.
• Müşterilere servis programı dahilinde hizmet sunmak.
• Yeni makine montajlarının gerçekleştirilmesini sağlamak.
• Servis hizmetleri sonucunda cihazın teknik raporları ile müşteri tarafından imzalanmış raporu düzenlemek.
• Servis hizmetleri sırasında ve sonrasında oluşan atıkları gerek çevre kuralları gerekse firma içi alınmış güvenlik kurallarına uygun şekilde iadesini gerçekleştirmek.
• Servis hizmetleri sırasında iş güvenliği kurallarına uygun hareke etmek.
• Çözülemeyen hata/yerine getirilemeyen talepleri en kısa zamanda hizmet masasına bildirmek.
• Müşterilerdeki cihazların ağ (network) altyapısına bağlantısını sağlamak ve oluşan sorunları gidermek.