Misafir İlişkileri Temsilcisi

Koç Üniversitesi Hastanesi

Vehbi Koç Vakfı Sağlık Kuruluşları, Global Fortune 500 listesindeki tek Türk şirketi olan Koç Topluluğu’na bağlı hizmet veren, kar amacı gütmeyen hastaneler grubudur. Amerikan Hastanesi, Amerikan Tıp Merkezi, Koç Üniversitesi Hastanesi, Bodrum Amerikan Hastanesi, VetAmerikan ve Koç Sağlık Yanımda olarak Vehbi Koç Vakfı Sağlık Kuruluşları çatısı altında hizmet vermekteyiz.

İnsan kaynağımızın en değerli varlığımız olduğunu biliyor, nitelikli insan kaynağımızı artırmak için sürekli yatırımda bulunuyoruz. Belirlediğimiz klinik yol, rehber ve talimatlarla her sene 500.000’den fazla hastaya aynı kalitede güvenilir, şeffaf ve kapsamlı tanı, tedavi ve bakım hizmeti sunuyoruz. Her geçen yıl çalışan bağlılığı endeksinin artış gösterdiği kurumlarımıza yeni üyelerin katılacak olmasından ötürü heyecan duyuyoruz. 

Koç Üniversitesi Hastanesi'nde görevlendirilmek üzere "Misafir İlişkileri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

• Turizm ve Otelcilik Bölümlerinden en az Ön Lisans mezunu,
• Tercihen sağlık veya otelcilik sektöründe misafir ilişkileri konusunda iş tecrübesi olan,
• 13:00-21:00 saatleri arasında çalışabilecek,
• MS Office bilgisi olan,
• Prezentabl, iletişim yeteneği kuvvetli, dinamik ve takım çalışmasına yatkın,
• Shift çalışmasına uyum sağlayabilen.

İş Tanımı

• Hastaneye gelen hasta trafiğini koordine etmek,
• Hasta ve hasta yakınlarının doğru birimlere yönlendirilmelerini sağlamak,
• Hizmet konusunda bilgi almak isteyen hastalara yardımcı olmak ve doğru bilgileri edinebilmelerini sağlamak,
• Gelen telefon trafiğini kurumun standartlarına göre yanıtlamak ve yönetmek.

Seni Neler Bekliyor?

• Güçlü kurum kültürü ile birlikte aynı hedefe koşan tutkulu çalışma arkadaşları ve şeffaf yönetim anlayışıyla çalışan mutluluğunun ön planda tutulduğu bir çalışma ortamı,
• Koç Akademi, E-nocta ve dünyaca ünlü platformlardan sürekli öğrenmene yardımcı olacak online/sınıfiçi eğitimler ve daha fazlası,
• Anlaşmalı kurumlarla yüksek lisans fırsatları,
• Güçlü yan haklar ve sosyal yardımlar,
• İş yaşam dengesi ve sosyalleşmeye yönelik kulüpler, Code Lotus mindfulness merkezi,
• Koç topluluğu çalışanlarına özel Koç Ailem Kartıyla aileden gelen ayrıcalıklar,
• Fark yaratan çalışmalar için Anlık Ödüller.

Kişisel verileriniz, iş başvurunuzun alınması ve değerlendirmesi amacıyla işlenmektedir. İşlenen kişisel verilerinize ve haklarınıza ilişkin detaylı bilgilere websitemizin “İnsan Kaynakları” başlığı içerisinde yer alan“Çalışan Adayı Aydınlatma Metni’nden ulaşabilirsiniz.