İş Yerinde
İş Yerinde
Tam Zamanlı
En az 3 yıl tecrübeli
Bakım / Onarım
Bakım / Onarım
512 başvuru
Tam Zamanlı
En az 3 yıl tecrübeli
512 başvuru
Bakım / Onarım
Şirketimiz bünyesinde hizmet vermiş olduğumuz markalarımızdan ''Renault'' Satış Sonrası Hizmetler Bölümü'nde görevlendirilmek üzere Resepsiyonist arıyoruz.
İş Tanımı:
Servis gelen müşterinin güler yüzlü olarak karşılamak, talepleri doğrultusunda Servis Danışmanlarına yönlendirme ve/veya randevu vermek.
Servise gelen telefonları nezaket kuralları dahilinde cevaplamak, talepleri doğrultusunda Servis Danışmanlarına yönlendirme ve/veya randevu vermek.
Görevi:
Servise gelen tüm telefonları karşılamak ve istenen bilgileri vermek.
Telefonları ilgili kişilere müsait olma durumuna göre aktarmak.
Randevuları yönetmek: Randevu vermek, takip etmek, bir sonraki günün randevularına hazırlık yapmak.
Randevuları yönetebilmek için; atölye iş kapasitesini ve Servis Danışmanlarının iş yoğunluğunu takip etmek.
Müşteriyi karşılamak ve talebine göre ilgili yere yönlendirmek.
Ekip Sorumluları ile sıkı bir işbirliği içinde çalışmak; Ekip Sorumluları ile birlikte günlük ve sürmekte olan işlerle ilgili toplantı yapmak.
Müşteri temsilcisi ile iş birliği içinde olmak ve şikayetleri olan müşterileri müşteri temsilcisine yönlendirmek.
OTS uygulamalarının takibi ve OTS randevularının alınmasını sağlamak.
Servis kalite hedeflerinden, kendi sorumluluğunda olanları gerçekleştirmek.
Aranan Nitelikler:
Resepsiyonist pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Resepsiyonist Resepsiyonist Maaşları Resepsiyonist Nasıl Olunur? Resepsiyonist Nedir? Resepsiyonist İş İlanlarıRenault ile Dacia otomotiv markalarının yetkili servis ve yetkili satıcısı olan KEMAL TEPRETOĞULLARI OTOM.SAN.VE TİC.A.Ş. İSTANBUL Kadıköy ve Ataşehi
Şirket Sayfasına GitYemekhane.
Resepsiyonist pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Resepsiyonist Resepsiyonist Maaşları Resepsiyonist Nasıl Olunur? Resepsiyonist Nedir? Resepsiyonist İş İlanları