GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
AlBaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. ve Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş. güç birliğinden doğmuş ve bu özelliği ile sektöründe bir ilk olan Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.'nin Pazarlama ve Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü, Stratejik Pazarlama bölümünde çalışacak ekip arkadaşı aramaktayız.
Genel Nitelikler
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun (Tercihen Finans, Bankacılık, İşletme, İktisat, Pazarlama vb.),
- Katılım Sigortacılığı hakkında bilgi sahibi,
- Hayat, Emeklilik ve Sigorta şirketlerinin Pazarlama, Satış, Çağrı Merkezi, Ürün Geliştirme, Bütçe ve Planlama departmanlarında aktif görev almış ve en az 1 yıl tecrübeye sahip,
- MS Office uygulamalarına hakim ve iyi derecede kullanabilen,
- Analitik düşünme becerisine sahip ve çözüm odaklı,
- Çoklu disiplinlerde çalışabilen, zaman yönetimi ve iş takibi becerisine sahip,
- Sunum becerisi gelişmiş, takım çalışmasına yatkın ve etkili iletişim becerilerine sahip,
- Hibrit çalışma modeline uyumlu,
- Askerlik hizmetini tamamlamış veya askerlikle ilişiği olmayan (Erkek adaylar için).
İş Tanımı
- Tüm ürün/hizmet/kampanya/segmentlerine yönelik sektör uygulamalarını, sektörel yayınları ve yasal mevzuatı takip etmek ve ilgili aksiyonların alınması konusunda öneriler geliştirmek,
- Müşteri segmentlerine yönelik pazarlama planını hayata geçirmek ve pazarlama stratejileri doğrultusunda şirket içi birimler ve ilgili çözüm ortaklarıyla ilişkilerin yürütülmesine destek olmak,
- Müşteri segmentlerine yönelik ilgili birimler ile koordineli çalışarak yenilikçi, karlı ve müşteri odaklı ürün yönetiminin yapılmasına destek olmak,
- Farklı kaynaklardan veri toplayarak müşteri tutundurma, cross-sell, up-sell aksiyonlarında kullanılması için destek vermek,
- Şirkete ait tüm dijital kanalların, dijital pazarlama stratejisine uygun olarak, tüm iletişim, pazarlama ve kampanya faaliyetlerinin yürütülmesine destek olmak,
- Kurumsal web sitesi ve içeriklerini düzenli olarak güncellemek,
- İnternet Şube ve Mobil Şube müşteri kazanım ve kullanımı için pazarlama planı çerçevesinde iş birimleri ve tüm partilerle ortak çalışmalara destek vermek,
- Dijital kampanyaların tasarım, iletişim ve reklam süreçlerini belirlenen hedef ve kriterlere göre takip etmek,
- Ürün gamını, iç ve dış müşteri ihtiyaçları ve sektördeki gelişmeler kapsamında takip etmek,
- Ürüne yönelik saha ve müşteri taleplerini yönetmek ve önceliklendirmek,
- Yeni ürün geliştirme çalışmalarında ürün özelliklerinin belirlenmesine destek vermek,
- Yeni ürün çıkarılmasına yönelik olarak hazırlanan proje adımlarını çalışma grupları seviyesinde takip etmek ve proje zaman planına uyulması için tüm departmanlarla iletişim halinde olmak, yeni ürünlerin çıkarılmasına yönelik departmanlar arası gerekli koordinasyonun sağlanmasına destek verilmesi,
- Web sitesi, broşür ve formlar gibi alanlarda ürünlere yönelik içeriği oluşturmak ve güncelliğini sağlamak,
- Sorumlu olunan ürünlere yönelik şirket içi ve dışı eğitimlere destek vermek,
- Müşterilere yönelik hazırlanan tüm dokümanlar için içerik sağlamak.
İlgili pozisyonun size uygun olduğunu düşünüyorsanız ekibimizle birlikte çalışabilmek için #günbugün