Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı

KARCHER SERVİS TİCARET A.Ş.

• Tüm servis ve servis müşteri siparişlerinin takibi, sisteme işlenmesi ve işleme konulması,
• Siparişlerle ilgili olarak fiyat, vade, vs. bilgilerinin doğru bir şekilde alınması ve işleme konulması için ilgili bayi ya da müşteri temsilcisinden ya da Yönetim’den onay alınması,
• Yeni müşteri ya da bayilerden, prosedürlerle belirlenen evrakların sağlanması ve hesapların (cari kart) açılması,
• Sahadaki teknisyenlere, satış, stok, kredilendirme vs. gibi konularda bilgi ve destek sağlamak
• Alanı ile ilgili konularda departmanlar arası iletişim ve koordinasyonu sağlamak
• Servis Deposu Stok takibini yapmak, gelen siparişler ve belirlenen minimum stoklar ölçüsünde ithalat departmanına talep yapmak,
• İade işlemlerini takip ve koordine etmek, faturalarını işlemek,
• Diğer konular ve Departman Müdürü tarafından istenilen rapor ve çalışmalarının düzenli ve zamanında iletilmesini sağlamak,
• Servis talebi konusunda gelen müşterilerin ürünlerini teslim almak, işlemler bittiğinde müşteriye bilgi vermek, fatura işlemlerini tamamlamak,
• Fatura kontrolü sağlayarak E- Faturaların eksiksiz müşterileri teslimini sağlatmak.

Yeterlik Kriterleri:

• Önlisans mezunu olmak,
• Benzer alanda en az 1 yıl tecrübe sahibi olmak,
• Sipariş girişi, Sevk ve Faturalama süreçleri ve Office uygulamaları konusunda bilgi sahibi olmak,
• SAP SD modülünü bilmek,
• Askerlik Hizmetini (Erkek Adaylar İçin) tamamlamış olmak
• İyi bir ekip üyesi olan, iletişim  yeteneği güçlü
• Sonuç odaklı ve yoğun çalışmaya yatkın.