Dış Ticaret Operasyon Elemanı

Kaçar Tekstil

• Tercihen üniversite mezunu
• Satış Destek, sipariş yönetimi alanlarında en az 2 yıllık tecrübeli
• MS Office (Word, Excel, Power Point) uygulamalarını iyi seviyede kullanabilen

Müşteri odaklılık, iletişim kurma, öncelik belirleme, zaman yönetimi konusunda yetkin,

• Çoklu fonksiyonlarla çalışabilme, etkin problem çözme, analitik düşünme yetkinliklerine sahip,
• Organizasyon ve koordinasyon becerileri güçlü,
• İYİ DERECEDE İNGLİZCE BİLEN,

İŞİN TANIMI

• Pazardan ve satış ekiplerinden ulaşan siparişlerin sisteme girişinin ve takibinin yapılması
• Siparişlerin sevkiyat organizasyonunun lojistik birimi ile koordineli bir şekilde planlanması ve müşterilerin düzenli olarak bilgilendirilmesi
• Müşteri memnuniyeti dahilinde satış temsilcileri ile birlikte iade, alternatif nakliye, şikayet v.b. süreçlerin yürütülmesi,
• Müşteri adres, portföy ve stok bilgilerinin edinilmesi ve takibi
• ERP sisteminin aktif kullanımı
• Müşteri teklif ve proformalarının hazırlanması ve sipariş sürecinin takibi takiplerinin yapılması
• Satış birimlerini destekleyecek tüm doküman ihtiyacı ve benzeri destek faaliyetlerinin yürütülmesi ve tüm süreçlerin sisteme tanımlanması