Ürün Destek Mühendisi

Jeneratör Çatalca

Temeli 1950'li yıllarda atılan, jeneratör üretimi ve satışı, doğalgaz ve elektrik dağıtık faaliyetleri, enerji santralleri kurulumu ve işletimi ile enerji sektörünün lider firmalarından biri olan Kazancı Holding grubunun sektöründe lider markası olan Aksa Jeneratör işkolunun Servis departmanında "Ürün Destek Mühendisi" arayışımız bulunmaktadır.

• Üniversitelerin Elektrik Mühendisi ve Elektrik - Elektronik Mühendisliği Bölümlerinden mezun,
• İstanbul Çatalca bölgesi ve çevresinde ikamet eden,
• Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimli,
• Mesleki çizim programlarından uzmanlık alanı içerisinde olan yazılım(lar) hakkında bilgi ve deneyime sahip,
• SRC eğitim belgesine sahip,
• AutoCAD, Inventor, Solidworks, CATIA programlarından en az birine hakim,
• Çok iyi derecede MS Office (Excel,Word,Outlook,Powerpoint) programlarını kullanabilen, tercihen SAP programını bilen,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

İŞ TANIMI

• Yazılı veya sözlü olarak jeneratör gruplarının mekanik aksamı özelinde kendisine ulaşan destek taleplerinin yanıtlanması.

• Gelen taleplerin sınıflandırılarak rapor halinde düzenli olarak birim amirine sunulması

• Servis bünyesinde hizmet verilen motor aileleri ile alakalı düzenli iç eğitimlerin alınması

• Yurtiçi ve Yurtdışı servis noktalarından gelen arızaların değerlendirilip arıza tanım ve çözümlerini içeren teknik bültenlerin Ürün Destek Müdürü kordinesinde hazırlanması

• Kalite Hedefleri ve Proses Performans Göstergeleri İzleme ve Ölçme Tablosunda tanımlanmış performans göstergelerinin ve Kalite hedeflerinin gerçekleştirilmesi için görev tanımının dışında kendisine ilave olarak verilen görevleri/aksiyonları gerçekleştirmek.

• Satış sonrası hizmetler & kritik arıza tespiti & çözüm için gerektiğinde saha ziyareti yapmak.

• Günlük olarak sorumlu olunan SSH teknik destek  taleplerinin takip edilip, gerekli desteğin verilmesi için servisler ile iletişimde bulunulması.

• SSH genel sistem ve süreç gelişimi için proaktif katkıda bulunmak