Müşteri İlişkileri Uzmanı

İSRA HOLDİNG ANONİM ŞİRKETİ

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Genel Nitelikler

İSRA HOLDİNG; gayrimenkul geliştirme, taahhüt projeleri, proje tasarım ve şehir planlama, enerji, turizm, finans ve uluslararası ticaret alanlarında faaliyet göstermektedir.

Gelişen ihtiyaçlarımız çerçevesinde, Müşteri İlişkileri Departmanı içerisinde grubumuzun gayrimenkul projelerinin pazarlamasında aktif rol oynayacak Müşteri İlişkileri Uzmanı olarak görev almak üzere yeni ekip arkadaşlarına ihtiyaç duymaktayız.  

Aranan temel özellikler aşağıda belirtilmiştir.

·       Üniversite mezunu,

·       Uzun vadeli iş ilişkileri kurmakta ve iş takibinde başarılı,

·       Satış ve pazarlamanın tozunu bir kere yutmuş ya da bu alanda hevesli,

·       Tercihen gayrimenkul sektörüne yönelik çağrı merkezi tecrübesi olan,

·       Kendini geliştirme konusunda enerjisi yüksek ve de istekli,

·       Doğru soruları sorabilen, ikna becerileri yüksek ve iyi bir dinleyici profiline sahip,

·       Prensipli, sistemli, planlı, metotlu, raporlu çalışma disiplinlerine sahip,

·       Dış görünüşüne önem veren,

·       Esenler bölgesinde ikamet eden veya ulaşım sorunu yaşamayacak,

·       Tercihen uluslararası adaylar Türkçe, Arapça, Rusça, Farsça veya İngilizce dillerinden en az ikisini ileri düzeyde konuşabilen,

Takım arkadaşımız belki de sensin! 

İş Tanımı

Öncelikle biz bir Çağrı Merkezi değiliz ve kimse senden imkansızı beklemiyor!

İletişim, genel iş tanımımızın temelidir.

Gayrimenkul, Girişim Sermayesi Yatırım Fonu (GSYF) ve Gayrimenkul Yatırım Fonu (GYF) satışını gerçekleştirecek olan Satış Uzmanlarımız için web üzerinden, sosyal medyadan, danışma hattı üzerinden gelen arama veya yazılı mesajları kaliteli bir görüşme perspektifi ile canlandırarak, potansiyel müşteri talepleri elde ederek bu talepleri periyodik olarak satış yönetimine iletecek, hedef kitle ilanını yükseltmek, satış ofislerimize müşteri randevusu çıkartmaktır.

Bu görevleri yerine getirebilmek için müşteriyi dikkatlice dinleyerek müşteri analizini doğru yapmak gerekmektedir. Ayrıca müşteri takibini eksiksiz bir şekilde ilerletebilmesi de önemlidir.