Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI


Türkiye çapında 700 kişilik kadrosuyla İdari Takip ve Yasal Takip tahsilat operasyonlarını yöneten, bireysel - kurumsal müşterilere hukuki danışmanlık ve avukatlık hizmeti veren köklü bir firma olan İlhan & Duman Avukatlık Ortaklığı Kozyatağı lokasyonunda görevlendirmek üzere Kalite ve Şikayet Departamanında çalışacak Analiz ve Raporlama Uzmanı aramaktayız.

       Tercihen Üniversitelerin Matematik veya İstatistik bölümlerinden mezun

       Raporlama ve üretilen raporlar üzerinde analizler yapabilme anlamında en az 2 yıl tecrübeli

       Sunum ve iletişim becerilerine sahip

       İleri seviyede Excel fonksiyonlarını ve tercihen Speech Analytics (Ses Analiz) uygulamalarını kullanabilen 

       Sonuç odaklı ve problem çözme yeteneği güçlü

       Sürekli gelişim aşamasında kalite uygulamalarını verimli kullanabilecek 

       En az Lisans Mezunu

       Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

 

İŞ TANIMI

       Değişim ve beklentiler doğrultusunda kaliteli hizmet standartlarının belirlenmesi, ölçümlenmesi ve raporlarının yönetimle paylaşılması

       Kalite ve şikayet yönetim süreçlerinin geliştirilmesine katkı sağlanması

       Segment ve operasyon ihtiyaçlarına yönelik; iş akışları, süreç, ürün, servis, vb. konularda spesifik analiz çalışmalarının gerçekleştirilmesi ve iyileştirilmesi.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Avukatlık ve Hukuki Danışmanlık