E-ticaret Uzmanı

HİLAL KAĞITÇILIK SÜS VE AMB.SAN.TİC.LTD.ŞTİ.

Şirketimizin Ömerli / Hadımköy Genel Merkezinde E-Ticaret Departmanında görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklerde "E-Ticaret Uzmanı" aramaktayız.

Genel Nitelikler

• E-ticaret yönetiminde 1-3 yıl arası deneyimli,

• Tercihen Entegra ve T-soft E-ticaret programını kullanmış olması,

• MS Office uygulamalarında ileri seviyede deneyimli,

• Perakende ve mağazacılık sektörlerinde faaliyet gösteren firmaların e-ticaret departmanında görev almış,

• Müşteri Hizmetleri ilişkilerinde güçlü, hızlı problem çözme yeteneğine sahip, müşteri memnuniyeti felsefesine önem veren,

• Dinamik çalışma ortamına ayak uydurabilecek, takım çalışmasına yatkın,

• Prezantabl, Diksiyonu düzgün, sözlü ve yazılı iletişimi kuvvetli

• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış 

• İstanbul Avrupa yakasında (Avcılar- Beylikdüzü - Hadımköy - Arnavutköy ) ikamet eden,

İŞ TANIMI

• Satışı yapılacak ürünlerin veri girişini yapmak, resim, içerik, özellik ve tanıtım yazılarını düzenlemek, 

• Ürünlerin mikrodan gelen fiyat/ürün tanımı/stok gibi e-ticarete yönelik tanımlamaların çalışılması ve sisteme doğru girilmiş olduğunun kontrolü,

• E-Ticaret Lojistik süreçlerinin takibi,

• Ürün iade ve iptal takibi ve tekrar satışa sunabilirliğini belirlemek,

• Site üzerinden alışveriş yapan müşterilerle gerek mail gerekse telefon ile iletişimde bulunmak, müşteri memnuniyetini sağlamak,

• Gelen ödemeler ile siparişlerin karşılaştırılması ve kontrol edilmesi,

• Sistemde oluşan hataların kısa sürede çözülmesinin sağlanması,

• Mevcut ürünlerin güncelliğinin sağlanması,

• Gelen siparişlerin faturalandırılarak, zamanında eksiksiz ve hasarsız bir şekilde müşterilere iletilmesi faaliyetlerinin yürütülmesi, kargo bilgilerinin sisteme giriş işlemlerinin yapılması.