Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Türkiye'nin lider E-ticaret platformu Hepsiburada'nın iştiraki olan HepsiJet firmamız için, Kocaeli - Gebze  lokasyonumuzda görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip"Müşteri Hizmetleri Sorumlusu"arayışımız bulunmaktadır.

HepsiJet, E-ticaret alanında uzmanlaşmış bir taşımacılık firmasıdır. Ülkemizde E-ticaretin büyümesine paralel taşımacılık sektörü de büyüyor. Bir Hepsiburada grup şirketi olan HepsiJet, E-ticaret odaklı; hızlı, pratik, dakik, esnek ve güvenilir bir dağıtım mekanizması yaratarak sektöründe alternatif bir model oluşturmaktadır.
 

Standartların dışında bir müşteri deneyimi sunarak E-ticaret taşımacılığında tarih yazarken, seni de ekibimize bekliyoruz!

  • En az ön lisans mezunu,
  • Tercihen çağrı merkezi deneyimi olan,
  • Telefonda iletişim becerileri ve ikna kabiliyeti yüksek,
  • Müşteri odaklı düşünerek çözüme yönelik aksiyonlar üretebilecek,
  • Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
  • Hayata pozitif bakıp bunu işine de yansıtabilecek,
  • İstanbul Anadolu Yakası, Gebze veya Kocaeli’de ikamet eden ya da edebilecek olan.

 

İŞ TANIMI

  • HepsiJet Müşteri Hizmetlerine gelen talep ve şikayetleri çağrı merkezi ve diğer tüm kanallardan müşteri memnuniyeti esas alınarak karşılamak ve çözümlemek. 
  • Müşterilerimizle yapılan tüm kontaklarda gereken destek ve çözümü ilgili diğer birimlerimizle iletişime geçerek süreçlerini yönetmek.





Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

E-ticaret

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 08.00 - 17.00

Sosyal / Yan Haklar:

Servis

Çalışan Sayısı:

1000-1499