Yolcu Hizmetleri Memuru

Havaalanları Yer Hizmetleri A.Ş.

Antalya Havalimanı’nda Yolcu Hizmetleri veya Harekat Memuru pozisyonlarında turizm sezonu boyunca görevlendirilmek üzere, aşağıdaki özelliklere sahip çalışma arkadaşları arıyoruz.

•Üniversite öğrencisi veya üniversite mezunu,
•İyi seviyede İngilizce bilgisine sahip,
•Vardiyalı sistemde çalışabilecek,
•Müşteri memnuniyetini ön planda tutan,
•Yoğun iş temposuna ve takım çalışmasına yatkın,
•Öğrenmeye, yeniliklere açık ve çözüm odaklı,
•İnsan ilişkilerinde başarılı, güler yüzlü, pozitif yaklaşıma sahip,
•Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli

İŞ TANIMI

Yolcu Hizmetleri Memuru
Yolcunun havalimanına girişinden uçağa binişine kadar olan süreçte uluslararası kurallar ve şirket standartlarına göre;
•Bagaj, bilet ve pasaport işlemlerinin eksiksiz yapmak,
•Uçağın varışında yolcuları karşılayarak pasaport kontrolüne yönlendirmek,
•Yolcunun bagajı ile ilgili her türlü problemine yardımcı olmak.
 
Harekat Memuru
Görevli olduğu uçağın iniş öncesinden kalkışına kadar olan süreçte uluslararası kurallar ve şirket standartlarına göre;
•Uçağın ihtiyacı olan tüm hizmetlerin yürütülmesi için diğer birimlerle koordinasyonu sağlamak,
•Uçuş dokümanlarının hazırlanması ve dağıtımı yapmak,
•Yük kontrolünün sağlanması, ağırlık ve denge hesaplarını yapmak.