Spécialiste / Directeur des ventes internationales

HATKO

INTRODUCTION

Commercial des ventes à l’exportation vend des produits ou des services à des clients étrangers. Responsable de la recherche des marchés potentiels, d’effectuer des visites clientèles et des ventes personnelles, de décider des promotions, de nommer des agents et des distributeurs et négocier des contrats de vente ainsi bien que de l’organisation du transport des marchandises et la collecte des paiements.

Les heures sont souvent longues et peu sociales.

ACTIVITES DE TRAVAIL

En tant que responsable des ventes à l’exportation, il/ elle doit être responsable de la gestion de la vente de produits ou de services à des clients d’autres pays.

Il/ elle doit développer une connaissance du contexte culturel, commercial et politique des pays dont on est responsable, ainsi qu'une compréhension des goûts des consommateurs. Ensuite, il faut combiner cela avec les résultats de son étude de marché pour décider de ce qui se vendra dans ces pays et de la manière de le vendre. Il faut également rechercher de nouvelles opportunités de vente sur différents marchés internationaux.

Il est important que commercial des ventes à l’exportation développiez et entreteniez de bonnes relations avec les clients, les agents et les distributeurs. Pour ce faire, il faut négocier avec eux (souvent dans une langue étrangère) pour tenter de réaliser une vente. Selon le niveau de responsabilité, il / elle aura besoin de voyager souvent à l’étranger et pourrez parfois passer des semaines à l’extérieur de son domicile.

Il / elle devra peut-être décider si le produit doit être modifié pour répondre aux besoins du client ou si des réductions spéciales peuvent être offertes. Cela se fait généralement après consultation avec le directeur des ventes.

Il / elle devra également tenir compte des restrictions légales et éthiques et y conformer en matière de commerce international – aura toujours besoin de faire des études !

En tant que responsable des ventes à l’exportation, il / elle devra également fournir des devis (estimation du prix); pour des grandes commandes, peut-être préparer un dossier administratif et technique pour les appels d'offres (une offre concurrentielle pour la fourniture des produits ou de services) - et convenir d'un contrat final si l'offre est retenue. Le rôle de cette position sera très varié !

Il faudra surveiller attentivement les commandes et vérifier que la logistique / services opérationnels fonctionnent bien et que tout se déroule comme prévu. Lorsque le produit aura finalement été livré, il / elle devra peut-être faire face à des plaintes ou à des requêtes.

D'autres tâches impliquent la production de plans marketing, de budgets et de rapports de vente pour discussion avec la direction.

Commercial des ventes à l’exportation organisera également des réunions et des conférences, ainsi que des visites des salons internationales.

Qualités et compétences personnelles

• Compétences de négociation
  
• Compétences en communication verbale et écrite.
  
• Bonnes compétences interpersonnelles
  
• Connaissance des clauses contractuelles internationales, des devises étrangères, des tarifs et des réglementations commerciales
  
• Expérience en business international, vente, marketing et expédition
  
• Compétences en langues étrangères
  
• La capacité de travailler dans les délais
  
• Connaissance de l’économie et de la comptabilité
  
• Compétences à utiliser l'informatique
  
• compétences de délégation et de leadership
  
• être bien organisé
  
• Endurance face aux voyages internationaux
  
• Compétences des chiffres (pour gérer les budgets et analyser les chiffres de vente, par exemple)
  

Heures de travail

Les directeurs des ventes à l’exportation travaillent généralement du lundi au vendredi pendant 45 heures par semaine. Cependant, il se peut que vous deviez parfois travailler de longues heures, y compris les soirs et les fins de semaine, selon les besoins.

Éducation

Formation: baccalauréat d’une université réputée en licence / économie / ingénierie / droit international / Commerce international

Niveau d’études: baccalauréat (maîtrise), maîtrise (étudiant / diplômé), doctorat (étudiant / diplômé)

Excellente maîtrise de français écrit et parlé (en tant que 2eme langue de préférence anglais / espagnol / italien / russe)

Aucune obligation de service militaire pour les candidats masculins

Bonne connaissance des applications MS Office et des systèmes SAP.

•Permis de conduire