Teknik Destek Uzmanı

GÜRGENÇLER BİLİŞİM İLETİŞİM İÇ VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

TEKNİK DESTEK UZMANI

Bildiklerini paylaşmaya ve yardım etmenin sende uyandırdığı duyguları yaşamaya hazırsan başlayalım…

Müşterilerimiz Apple ürünlerini satın alıp, kullanmaya başladıktan sonra bu son teknoloji harikası ürünleri kullanırken birtakım soruları olabilir ve yardım ihtiyacı duyabilirler. İşte o noktada sen devreye gireceksin, bilgilerini aktaracaksın, sorunlara çözüm/sorulara cevap olacaksın. Gürgençler ve Apple iş birliğinin hizmet ve ürün kalitesinin müşterilerimizde yaşattığı mutluluğa ortak olacak olman bizi daha da heyecanlandırıyor.

 
Temel Yetkinlikler

·      Gelişen, sürekli yenilenen teknoloji dünyasında kendini güncel tutmak,

·      Müşterimizin teknik destek ihtiyaçlarını belirleyip benzersiz bir servis deneyimi yaşatarak çözümlemek,

·      Takım çalışmasını önemseyerek bireysel çözüm hedeflerini gerçekleştirmenin yanında, takımına destek olarak hedeflerin ötesine geçmenin heyecanını duymak,

·      Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek.

Açıklama

• Cana yakınım, empati kurabilir, oldukça güçlü insan ilişkileri kurabilirim diyorsan,
• Teknolojiye ve özellikle Apple ürünlerine ilgiliyim, içinde neler var, oluşumu nasıl diye oldukça merak duyuyorsan,
• Teknik sorunları, anlık problemleri çözümlemede empati yeteneğimle memnuniyet odaklı yaklaşımımı üst seviyede tutabilirim diyorsan,
• Apple için heyecan duyuyor, birçok teknik bilgiyi öğrenmeye hevesin ve isteğin varsa,
• Müşterilere problemleri karşısında soğukkanlılıkla, her koşulda yardım edebileceğini düşünüyorsan,
• Rahatça iletişime geçerim, dışadönüğüm, öğrenmeye hep varım diyorsan,
• Gürgençler’in Teknik Serviste verdiği Premium hizmet kalitesini benimseyebilir ve öğrenirim diyorsan,

Biz de seni ekibimizde görmek için sabırsızlanıyoruz.