Oto Hasar Uzmanı

Gulf Sigorta A.Ş.

Gulf Sigorta bünyesinde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip" Hasar Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.

• Üniversitelerin tercihen Sigortacılık, Otomotiv veya Otomotiv öğretmenliği alanlarında ön lisans veya lisans mezunu,
• Sigorta Hukuku, Türk Ticaret Kanunu, Sigorta Genel Şartları ve ilgili mevzuatlara hakim,
• Sigorta şirketlerinin Oto hasar birimlerinde en az2 yıllık tecrübe sahibi,
• Otomotiv sektöründe hasar tespit, işçilik fiyatlandırma ve teknik konularda tecrübeli,
• Tercihen Bedeni hasarlar konusunda bilgi sahibi,
• İletişim becerileri ve insan ilişkileri kuvvetli,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• MS Office uygulamalarına hakim,
• Analitik düşünen, hızlı karar verebilen, girişken, çözüm odaklı,
• Hızlı çalışma temposuna ayak uydurabilen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

İŞ TANIMI

• Kendi sorumluluğunda bulunan hasar dosyalarının ihbar aşamasından, ödeme aşamasına kadar takibi, incelenmesi, sonuçlandırılması ve arşivlenmesi gibi tüm operasyonel süreci belirlenen prosedürler çerçevesinde yürütülmesi,
• İlgili kanun, genel ile özel şartlar ve hasar değerlendirme kriterleri çerçevesinde düzenli olarak sigortalılar, aracılar, sigorta şirketleri, hukukçular, hasar eksperleri ve ilgili branş teknik uzmanları ile görüş alış verişi yapılarak tazminat taleplerinin değerlendirilmesi için gerekli tüm bilgi ve belgelerin temin edilerek  incelenmesi, araştırılması, sonuçlandırılması  ve bu süreçte  ortaya çıkabilecek anlaşmazlıkların çözümlenmesi,
• Hasar dosyalarının yasal mevzuat ve şirket hasar politikası çerçevesinde sonuçlandırılması,
• Hasar süreçlerine ilişkin tüm işlemlerin yürütülmesi,
• Hasar dosyalarında yedek parça ve işçilik  fiyatlama, kalite süreçlerine ilişkin inceleme ve denetimlerin yapılması,
• Tahkim komisyonu süreçlerinin yönetilmesi
• Müşteri şikayetlerinin cevaplandırılması ve müşteri memnuniyetinin arttırılması konusunda gerekli aksiyonların alınması,
• İç / dış kaynaklardan gelen tüm taleplerin cevaplandırılması