Bilet Uzmanı

GTS ORGANİZASYON TURİZM TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ

GTS Hakkında;

GTS Global Travel Services, Almanya Hamburg merkezli online seyahat platformudur. DMC ofisi Antalya / Muratpaşa 'da bulunmaktadır.

Platformumuzda kayıtlı 1500+ seyahat acentesinin ihtiyaç duyduğu tüm ürünler sistemimizde  bir arada bulunur. Çok çeşitli tedarikçilerden bir araya gelen Uçak Bileti, Otel, Transfer, Araç Kiralama ve Tatil Evleri gibi ürünler kullanıcılara karşılaştırma ve seçme avantajı sağlar. 

Firmamızın "Uçak Bileti" departmanında "Biletleme Uzmanı" olarak görev alabilecek uzman ekip arkadaşları arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Tercihen anadil seviyesinde Almanca ya da İngilizce iletişim kurabilen,
• En az 3 yıl IATA acente deneyimi olan,
• Troya, Quickress ya da GDS programları konusunda deneyimli,
• Çözüm odaklı çalışan, sabırlı, ikna ve temsil yeteneği kuvvetli,
• İletişim becerisi yüksek,,
• Vardiyalı çalışmanın gerektirdiği esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
• Enerjik, pozitif ve mesleğini seven, güler yüzlü,

Görev Tanımı

• Acentelerden gelen değişiklik, iptal ya da biletleme işlemlerinin hizmet kalite standartlarına uygun şekilde sonuçlandırılması,
• Acentelerin ihtiyaçlarının iyi anlaşılması ve onlara doğru çözümler sunulması,
• Havayolları ve tedarikçiler ile çözüm süreçlerinin yönetilmesi,
• İş akışına uygun şekilde kontrol süreçlerinin yönetilmesi,
• Aylık hedefler doğrultusunda kalite performansı beklentilerinin karşılanması,