warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.)(Kağıthane)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Müşteri İlişkileri

Müşteri İlişkileri

Başvuru Sayısı

534 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

534 başvuru

Departman

Müşteri İlişkileri

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

GPS Buddy 1992'den bu yana araç takip ve filo yönetim hizmetleri sunan bir Hollanda kuruluşu olup, GPS Buddy Türkiye olarak 2008’den itibaren faaliyet göstermektedir. Pazarlama ve Satış Departmanı-Müşteri İlişkileri Birimimizde görev yapmak üzere analitik düşünme yetkinliğine sahip bir ekip arkadaşı arıyoruz. Aradığımız özelliklerden başlıcaları aşağıda yer almaktadır:

  •  Müşteri memnuniyeti konusunu sözde değil özde kavramış, müşteri memnuniyeti için şirkette öncü rol oynayabilecek motivasyona sahip 
  • Şirkette müşterinin, müşteride şirketin temsilcisi olabilecek düzeyde açık fikirli ve objektif
  • Mesleğin temel gereği olan iletişim becerisi konusunda yetenekli ve kendini geliştirmiş 
  • Faaliyet gösterilen sektör, ürün ve servisler konusunda mümkünse bilgi sahibi, değilse öğrenme ve araştırma azmi olan 
  • Zaman yönetimi ve iş takibi konusunda dikkatli 
  • Özellikle İstanbul’da toplantı ve temas trafiğini optimum verimle yürütecek otomobil kullanım ve yol bilgisine sahip
  •  Başta Excel olmak üzere gerekli olan MS Office uygulamalarında profesyonel kullanıcı özelliğine sahip 
  • Raporlama ve dokümantasyon konusunda düzenli, çalışkan ve dikkatli

İŞ TANIMI

  • Müşteri memnuniyetini arttırarak müşterilerin GPS Buddy'den en uzun süre hizmet almasının sağlanması 
  • Müşteri ziyaretleri ve iletişimi, tekliflendirme gibi ek satış süreçlerinin yürütülmesi, takibi ve sonuçlandırılması 
  • Müşterinin sözleşme güncelleme, fatura ve ödeme süreçlerinin Muhasebe Birimi ile birlikte takibi 
  • Müşteriye ait envanter, hizmet, iletişim bilgileri gibi tüm içeriklerin güncelliğinin sağlanması
  • Müşteri memnuniyeti kapsamındaki proje ve süreçlerin yürütülmesi 
  • Müşterilerden gelen geri bildirimlerin ilgili birimlere iletilerek ürün/hizmet geliştirme vb. süreçlere katılım 
  • Finans-Muhasebe departmanı ile mutabakatlarının yapılması
  • Yeni ürün ve servislerle ilgili müşteri bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi, takibi ve sonuçlandırılması Satış Geliştirme tarafından yürütülen satış arttırıcı proje ve çalışmalara destek verilmesi

Aday Kriterleri

2 - 5 yıl arası
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Muaf, Yapıldı
B sınıfı

Müşteri İlişkileri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri İlişkileri Uzmanı Müşteri İlişkileri Uzmanı Maaşları Müşteri İlişkileri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Uzmanı Nedir? Müşteri İlişkileri Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

GPS-Buddy filo yönetimi sistemlerinde öncü bir kuruluştur. 1992 yılında kurulan firma, filo yönetimi sistemlerinde uzun yıllar süren tecrübeleri son

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.).

Müşteri İlişkileri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri İlişkileri Uzmanı Müşteri İlişkileri Uzmanı Maaşları Müşteri İlişkileri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Uzmanı Nedir? Müşteri İlişkileri Uzmanı İş İlanları