İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
444 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
444 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
İzmir Alsancak bölgesinde açılacak olan "ÖZEL EGE SAĞLIK HASTANESİ" için Bornova'da bulunan Genel Müdürlüğümüz de görevlendirilmek üzereyabancı dili güçlü "ÇAĞRI MERKEZİ MÜŞTERİ DANIŞMANI"arayışımız bulunmaktadır.
- Ön lisans veya lisans mezunu,
- Tercihen sağlık sektöründe en az 1 yıl tecrübeli yada yetiştirilmek üzere,
- İngilizce yada Almanca dil bilgisine sahip,
- Diksiyonu düzgün,
- Telefonda iletişim yeteneği güçlü,
- Yazılı ve sözlü iletişim becerisi yüksek,
- Sosyal yönü güçlü, takım çalışmasına uyumlu,
- Sorumluluk bilinci gelişmiş,
- Zaman yönetimi konusunda başarılı,
- Hasta / Misafir odaklı hizmet anlayışını benimsemiş,
- İkna kabiliyeti yüksek,
- Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek.
İŞ TANIMI
- Çağrı merkezine gelen / düşen tüm aramaların karşılanmasından görevlidir.
Müşteri tarafından yazılı ve sözlü olarak ulaşan tüm sorun ve şikayetlerin çözümlenmesinde görevlidir.
Dışarıdan arayan / Outbound müşterilere yöneltmiş oldukları sorulara açık ve net biçimde cevaplamak ve gerektiğinde ilgili birimlere yada kişilerle görüşülmesini sağlamakla görevlidir.
- Satış odaklı hizmet anlayışı çerçevesinde bilgilendirme ve randevu organizasyonlarının gerçekleştirilmesi.
- Çağrı merkezi faaliyetlerinin gerektirdiği tüm hizmetlerin sunulması.
Aday Kriterleri
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanlarıÇağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları