Customer Service Agent (Turkey) Polish Speaking

GoStudent

Rola w Przegladzie

Czy jestes gotowy, by byc sila napedowa wyjatkowych doswiadczen klienta? Dolacz do naszego dynamicznego zespolu w Turcji i odegraj kluczowa role w ksztaltowaniu przyszlosci edukacji! Jako Kierownik Obslugi Klienta w GoStudent, poprowadzisz walke, aby zapewnic, ze kazdy student otrzymuje wsparcie, którego potrzebuje, by osiagnac sukces. Pracuj obok zespolu pasjonatów, którzy poswiecili sie rewolucjonizowaniu nauki i wplywaniu na zycie uczniów w sposób namacalny. Czy jestes gotowy, by wspierac sukces i byc czescia czegos nadzwyczajnego?

Lokalizacja

Stambul

Twoja Rola w Naszej Podrózy

Administracja: Udzielanie pomocy poprzez czat na zywo, przetwarzanie e-maili i wystawianie faktur w jezyku polskim i angielskim.

Praca Zespolowa: Wspólpraca z zespolem Globalnego Kierownika Obslugi Klienta w poszukiwaniu przyjaznych dla klienta rozwiazan.

Rozwiazywanie Problemów: Rozwiazywanie wysokopriorytetowych zgloszen, takich jak poszukiwania nauczycieli, organizacja i rezerwacja.

Interfejs: Pelnienie roli interfejsu miedzy naszym Dzialem Globalnego Kierownika Obslugi Klienta a naszymi nauczycielami.

Koordynacja: Organizacja sesji korepetycji i zapewnienie ich plynnego przebiegu.

Twój Wplyw

Doswiadczenie: 2-5 lat w obszarze Obslugi Klienta lub dzialu obslugi klienta w centrum telefonicznym. Doswiadczenie w tlumaczeniu lub edukacji jest plusem.

Bieglosc: W narzedziach CRM/Obslugi Klienta.

Mistrzostwo Wielojezyczne: Bieglosc w jezyku polskim jest niezbedna. Bieglosc w dodatkowych jezykach, takich jak niemiecki, wloski, angielski, francuski, grecki, holenderski i hiszpanski (przynajmniej na poziomie B2) jest bardzo pozadana (ale nie jest to warunek konieczny) i bedzie uwazana za atut w tej roli obslugi klienta.

Umiejetnosci Komunikacyjne: Naturalny komunikator z umiejetnoscia empatii wobec klientów, znajdujacy wlasciwe rozwiazania i przynoszacy usmiech na ich twarze.

Talent Organizacyjny: Zorganizowany, potrafiacy dostrzec szerszy obraz i zachowac spokój pod presja.

Mentalnosc Praktyczna: Wykazuje wysoki stopien inicjatywy i odpowiedzialnosci, szybko uczy sie nowych zadan i swietnie radzi sobie z wielozadaniowoscia.

Wszechstronnosc: Entuzjastyczny wobec naszego produktu, zdolny do szybkiego przyswajania niezbednych faktów oraz doskonali sie w autentycznosci, orientacji na klienta i obsludze.

Twoja Droga do Odblokowania Pelnego Potencjalu

Zmiana Edukacji: Dolacz do nas dla wyjatkowej mozliwosci zaklócenia tradycyjnego krajobrazu edukacji. To nie tylko praca; to szansa, by byc czescia czegos wielkiego i znaczacego.

Globalny Dream Team: Przywitaj sie z miedzynarodowym i róznorodnym zespolem myslicieli, wykonawców i czarodziejów. Przygotuj sie na codzienne inspiracje ze strony kolegów z calego swiata.

Praca, Twoim Sposobem: Oferujemy elastyczne, hybrydowe srodowisko pracy, które szanuje Twoja potrzebe harmonii miedzy zyciem prywatnym a zawodowym, z 2/3 dniami pracy zdalnej w tygodniu i 5 w pelni zdalnymi tygodniami w roku, abys mógl swiecic w sposób, który najlepiej Ci odpowiada.

Szalenstwa w Biurze: Nasze regularne wydarzenia zespolowe i biurowe podtrzymaja Twoje wysokie morale. Wierzymy w budowanie wiezi, swietowanie i dobra zabawe razem.

Sila w Jednosci: Dolacz do jednej z naszych Grup Zasobów Pracowniczych (ERG) GoStudent i badz czescia spolecznosci, która wspiera sprawy, które Cie pasjonuja.

Wzrost Jest Super: Niebo jest granica w naszym EdTechowym placu zabaw. Uzyskaj dostep do szerokiej gamy mozliwosci nauki i rozwoju online i osobistych, aby zbudowac swoja kariere tak wysoko, jak tylko Twoje marzenia moga Cie zabrac.

Wsparcie na Okraglo: Mamy Cie zawsze w plecy. Ciesz sie kompleksowym Programem Wsparcia Pracownika, który sluzy nie tylko Tobie, ale takze Twoim bliskim.

Zycie w GoStudent:

Czy chcesz razem z nami przemyslec edukacje i dolaczyc do misji, w która warto wierzyc?

GoStudent to jedna z wiodacych na swiecie platform i dostawców korepetycji. Jestesmy równiez jednorozcem i do