Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi - ERZURUM
GENEL NİTELİKLER:

  • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan 
  • En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
  • İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
           Seni de aramıza bekliyoruz

 
 



İŞ TANIMI

  • Fiber, ADSL, E-mail ürünlerine ait teknik destek almak isteyen müşterilerimizden gelen çağrıların cevaplanması (Bilgisayar işletim sistemleri , ağ bağlantıları , internet explorer uygulamaları , modem ve bilgisayar arasındaki fiziksel bağlantıları)
  • Web tabanlı  bilgi programı vasıtasıyla ürünler ve kampanyalar hakkındaki son bilgilerin müşterilere aktarılması
  • İlk kontakta çözüm bulunamayan taleplerde task açılması ve süreçlere uygun takip etmek suretiyle çözüme ulaştırılması
  • Müşteri memnuniyetini sağlamak için belirlenmiş konuşma kalitesi kuralları ile görüşmenin gerçekleştirilmesi


 

:

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Bilişim, Telekomünikasyon, Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri, Hizmet , Danışmanlık