warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.)(Bahçelievler)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Departman

Müşteri İlişkileri

Müşteri İlişkileri

Başvuru Sayısı

55 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Başvuru Sayısı

55 başvuru

Departman

Müşteri İlişkileri

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Temelleri 1999 yılında Heilbronn, Almanya'da açılan ilk mağazaya dayanan Glamira, bir mücevherat firmasıdır. 2012 yılında merkez ofisini ve üretim atölyesini İstanbul'a taşıyan şirket, Avrupa pazarı başta olmak üzere 60’a yakın ülkede online sanal mağazalarıyla ve 18 farklı dilde hizmet veren profesyonel Müşteri Temsilcileriyle faaliyet göstermektedir.


E-ticaret altyapısına sahip pazarlama gücüyle, imzasını taşıyan mücevherleri uluslararası alanda rağbet görmektedir. Tasarım ekibiyle kişiselleştirilmiş mücevherat üzerine markalaşan kurum, yüksek kalite standartlarını odak noktasında tutarak çalışmaktadır.


Glamira, 9 Grup şirketinden oluşmaktadır. Hollanda, Almanya, Bulgaristan, Amerika, Avustralya, İngiltere, Hindistan, Norveç ve İsviçre'de bulunan yurtdışı ofisleriyle Global bir firma olma yolunda büyümeye devam etmektedir.


Kurumumuzun, Support Departmanında görevlendirmek üzere aşağıdaki özelliklere sahip  "İtalyanca Müşteri Temsilcisi" alınacaktır.
 

  • Anadil düzeyinde yazılı ve sözlü İtalyanca iletişim kurabilen,
  • Tercihen İtalya'da minimum lise düzeyinde eğitim almış,
  • İletişim becerileri yüksek takım çalışmasına yatkın,
  • İş takibi kuvvetli,
  • MS office programlarını iyi derecede kullanabilen,
  • Düzenli ve işini titizlikle yapacak çalışma arkadaşı aramaktayız.



İŞ TANIMI

  • İtalyanca konuşulan ülkelerde bulunan Müşterilerimizden gelen çağrılara (inbound) belirlenmiş konuşma kalite standartlarına uygun olarak doğru cevap vermek, 
  • E-mail ve Live Chat  ile gelen soru ve sorunlara çözüm üreterek destek vermek,
  • İtalyanca içerikli web sayfamızın ve sosyal medya mecralarını devamlı olarak koordinasyonunu ve kontrollerini sağlamak,
  • İtalyanca olarak girilmiş içeriklerin kontrollerini sağlamak, 
  • İngilizce-İtalyanca metin çevirileri yapmak.

Aday Kriterleri

Lise(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)

Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri Temsilcisi İş İlanları
Hakkımızda

GLAMIRA, kadın, erkek ve çocuklar için kişiselleştirilebilir takı üreten bir mücevher markasıdır. Biz, GLAMIRA olarak her bir mücevherin tıpkı onu tak

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.).

Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri Temsilcisi İş İlanları