warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi - İstanbul

Gizli Firma

İstanbul(Avr.)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Hizmet Personeli

Departman

Hizmet

Hizmet

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Hizmet Personeli

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Departman

Hizmet

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İstanbul Başakşehir Şehir Hastanesi' projemizde görevlendirilmek üzere;

  • Lise veya tercihen ön lisans/ lisans mezunu
  • Tercihen Çağrı Merkezi deneyimi bulunan
  • Esnek ve yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek
  • 7/24 Vardiyalı sistemde çalışabilecek,
  • Müşteri memnuniyetini önemseyen,
  • Farklı yapıya sahip kişilerle olumlu ve etkili iletişim kurabilen,
  • Analiz etme, problem çözme, ikna etme yetkinliklerine sahip,
  • Takipçi ve sonuç odaklı,
  • MS Office programlarına hakim ve hızlı klavye kullanabilen
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl süre ile tecilli durumda olan



İŞ TANIMI

  • 'Yardım Masası'na gelen çağrılara en kısa sürede yanıt vermek,
  • Açılan çağrılar doğrultusunda ilgili taşeronlarla iletişime geçmek ve belirlenen sürelerde yanıt verilmesini sağlamak üzere aksiyon almak,
  • Acil ve çözüm süresi kısa olan talepler olduğunda taşeronla iletişime geçilerek hızlı müdahaleyi sağlamak,
  • Olası yanlış çağrıları düzelterek en kısa zamanda doğru taşerona yönlendirmek,
  • Yardım Masası ile ilgili süreç analizi ve değişiklik/geliştirme taleplerini belirleyerek Yardım Masası Takım Lideri’ne raporlamak

Aday Kriterleri

En çok 10 yıl tecrübeli
Lise(Mezun), Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Yapıldı, Muaf, Tecilli

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları

Gizli Firma

Neden Şirket Bilgileri Görünmüyor?

Bu şirket, bilgilerini gizli tutmayı tercih ediyor. Şirketle iletişime geçerek, paylaşılan bilgilerin doğru olduğunu teyit ettik. Başvurunun değerlendirilmesi halinde, şirket seninle gerekli bilgileri paylaşacaktır.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları