CRM Müdür Yardımcısı

GENCALLAR GİYİM SANAYİ VE TİCARET A.Ş.

 GENCALLAR GİYİM SANAYİ TİC. A.Ş.  şirket bünyesinde ,  aşağıda belirtilen süreçlerden sorumlu  “CRM Müdür Yardımcısı " arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI

• Veri doğruluğu için kontrol metotlarının geliştirilmesi,
• CRM raporlama altyapısının geliştirilmesi ve uygulanmasında rol almak
• Müşteri davranışlarının analiz edilerek çapraz satış, üst satış kampanyalarının hazırlanması ve yönetilmesi,
• Kampanya yönetimi ve müşteri bağlılığına yönelik yaratıcı ve yenilikçi çözümler üretmek ve satış hedeflerini artırmak
• Müşteri davranışlarının analiz edilerek müşteri kaybını önleyecek fikir ve önerilerin hazırlanması ve uygulatılması,
• E-mail, sms ve push pazarlama aksiyonlarının yönetilmesi ve raporlanması.
• Veri tabanında inceleme, modelleme ve çalışmaları gerçekleştirmek,

GENEL NİTELİKLER ve YETKİNLİKLER 

• Üniversitelerin İşletme, Ekonomi veya Mühendislik bölümlerinden mezun
• CRM, Segment yönetimi gibi departmanlar da minimum 5 yıl çalışmış,
• Segmente özel kampanyaların oluşturulması ve uygulanması konusunda tecrübeli,
• Tercihen İyi derecede SAS Enterprise Guide ve Miner, IBM SPSS Modeler,  Rgibi analiz araçlarını bilen ya da iyi derecede SQL yazan,
• Planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş,
• Analiz ve raporlamaya hâkim,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen
• Tercihen SAP programına hakim
• Müşteri ve sonuç odaklı, yaratıcı çözümler üreten