Yazılım Destek Operatörü

Firma Bilgisi Gizli

Hizmet sektöründe faaliyet gösteren şirketimizin, Ankara merkez ofisinde görevlendirilmek üzere Yazılım Destek Operatörü ekip arkadaşı aramaktayız.

Genel Nitelikler:

·         Lise ve üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,

·         Tercihen 1 yıl tecrübe sahibi ya da alanında kendini geliştirmiş olan,

·         IP, Gateway, Netmask, DNS konularında bilgi ve deneyim sahibi olan,

·         Farklı işletim sistemleri hakkında bilgi sahibi,

·         Subnet hesaplaması yapabilen,

·         Analitik düşünebilme yeteneğine sahip,

·         İş takibi konusunda disiplinli, planlı ve programlı çalışabilen, zamanı yönetebilen,

·         Raporlama becerileri gelişmiş olan,

·         Sorumluluk sahibi olan ve çözüm odaklı çalışmalar yürütebilen,

·         Yazılım ve sistemlerin tasarımından bakımına, test edilmesinden değerlendirilmesine kadar olan tüm aşamaları takip edebilen,

·         Teknolojinin gelişmesi ile birlikte yazılım sektörü ile ilgili yenilikleri takip eden.

İş Tanımı:

·         Yazılımlarla ilgili tespit edilen kullanıcı ve sistem ihtiyaçlarını dokümante etmek ve ihtiyaç duyulan noktalarda müşterilere destek olmak,

Uygulama yazılımları ile ilgili sorunları gidermek, kullanıcılardan gelen soru ve istekleri cevaplamak, gerektiğinde ilgililere yönlendirerek takip etmek.