Misafir İlişkileri Sorumlusu

Firma Bilgisi Gizli

                Sağlık sektöründe faaliyet gösteren firmamızın yurt dışı hasta konaklama alanı olan villamız da yatılı kalabilecek ileri derecede İngilizce bilen hasta konuk evi sorumlusu aramaktayız.

İş Tanımı

• Yurt dışından sağlık hizmeti almak için gelen hastaların konaklama süreçlerinin organizasyonun sağlanması,
•  Villanın süreçlerini yönetmek ve yürütmek, misafirlerin talep ve şikâyetlerin karşılayarak memnuniyet odaklı hareket etmek,

• Hasta ve hasta yakınlarına, villa, klinik ve bölge ile ilgili güncel ve doğru bilgilerin verilmesi, danışmanlık hizmetlerinin sunulması,
• Housekeeping ekipleri ile koordineli çalışarak misafirlerin ihtiyaç ve taleplerinin en hızlı şekilde karşılanmasının sağlanması,
• Sunulan hizmet kalitesinin sürekli gelişimi için yeni fikir ve önerilerin geliştirilmesi,

Genel Nitelikler

• Tercihen Üniversitelerin Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun, 
• İyi derecede İngilizce ve tercihen farklı bir yabancı dil daha bilen
• Vardiyalı düzende çalışabilecek
• Esnek çalışma saatlerine uyumlu
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen.
• İnsan ilişkileri, iletişim ve ikna kabiliyeti gelişmiş, misafir odaklı çalışan
• Problem çözme yeteneği gelişmiş
• Pozitif ve enerjik
• Güler yüzlü hizmet anlayışını benimseyen,
• Dış görünümüne özen gösteren, diksiyonu düzgün
• Misafir mahremiyetine saygılı
• Ekip içerisinde çalışmayı seven,
• İdari işler koordinasyonunda başarılı,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.
• İzmir ilinde ikamet edebilecek olan.