Müşteri Karşılama Uzmanı

Fiberser Telekomünikasyon Elektrik Elektronik San.

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır. 

Turkcell Superonline Abone Merkezinde, ilkelerimiz doğrultusunda gelen müşterinin karşılanmasından sorumlu olacak, doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetiyle memnuniyet sağlayabilecek, Satış Destek / Müşteri Karşılama Uzmanı aramaktayız. 

•  En az Lise, tercihen MYO/Üniversite mezunu
•  Müşteri odaklı çalışarak, problem çözme becerisine sahip
•  İş takibi ve ikna kabiliyeti yüksek
  
•  İletişim becerileri güçlü 
•  Dinamik, motivasyonu yüksek, güleryüzlü 
  
• Takım çalışmasına yatkın 
• MS Office uygulamalarına hakim 
• Diksiyonu düzgün, dış görünümüne özen gösteren 
• Telekomünikasyon ve bilişim sektöründe kariyer yapmayı hedefleyen 
• Kriz yönetebilecek, çözüm odaklı 
• Tercihen Müşteri ilişkileri, Çağrı merkezi ve/veya Satış kanalları tecrübesi olan