İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
En az 1 yıl tecrübeli
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
En az 1 yıl tecrübeli
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Kadın tüketicilerin gözdesi olan Evidea; mutfak, ev tekstili, ev dekorasyon, tamamlayıcı mobilya, aydınlatma, banyo, elektrikli ev aletleri, ev ve yaşam kategorilerinde geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Evi için alışveriş yapmak ve evine değer katmak isteyenlere; kaliteli, genele hitap eden ve kurulumu ustalık gerektirmeyen ürünleri makul fiyatlarla sunan Evidea; ferah mağazalarında tüketicilere keyifli bir alışveriş deneyimi sunmaktadır.
“Burada her şey evim için” sloganıyla büyümekte olan şirketimizin Bostancı’da bulunan Genel Müdürlük Ofisinde görevlendirilmek üzere;
- Müşteri Hizmetleri alanında en az 1 yıl iş tecrübesi sahibi olmak,
- MS Office programlarına hakim,
- Diksiyonu düzgün ve ikna kabiliyeti yüksek,
- Sonuç odaklı çalışan ve sorumluluk sahibi,
- İnsan ilişkileri kuvvetli ve takım çalışmasına yatkın,
- Analitik düşünme becerisine sahip, problem çözmede başarılı,
"Müşteri Hizmetleri Temsilcisi” çalışma arkadaşı arıyoruz.
İş Tanımı
- Tüm kanallardan (telefon, müşteri paneli, sosyal medya, şikayetvar.com, resmi kanallar, merkez ofis ziyareti vb.) gelen müşteri taleplerini karşılamak,
- Müşterilerle yaptığı yazılı ve sözlü iletişimde önceden belirlenmiş kurum kimliğine uygun dili ve şablonu kullanmak,
- Müşteri sorunlarının gerektiğinde ilgili departmanlardan destek alınarak çözülmesini sağlamak,
- Resmi kurumlar üzerinden ulaşan şikâyetlerle ilgili işlemleri, resmi kurumlarla prosedürlere uygun olarak gerçekleştirmek,
- Müşterilere tamamen gerçekçi taahhütler vermek, verdiği taahhütleri zamanında ve eksiksiz gerçekleştirmek.
Aday Kriterleri
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanlarıHakkımızda
Evidea; evi için alışveriş yapmak ve evine değer katmak isteyenlere; kaliteli, genele hitap eden ve kurulumu ustalık gerektirmeyen ürünleri makul fiya
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Servis, Yemekhane.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanları