Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Kadın tüketicilerin gözdesi olmayı amaçlayan Evidea; mutfak, ev tekstili, ev dekorasyon, tamamlayıcı mobilya, aydınlatma, banyo, elektrikli ev aletleri, ev yaşam kategorilerinde geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Evi için alışveriş yapmak ve evine değer katmak isteyenlere; kaliteli, trend, inovatif ürünleri uygun fiyatlarla sunan Evidea; yaygın, keyifli ve ferah mağazalarıyla ev ürünlerinde yüksek kalitede bir alışveriş deneyimi sunmayı hedeflemektedir.

 “Burada her şey evim için” sloganıyla gelecek 5 yıl içerisinde hızlı bir büyüme planlayan şirketimizin Bostancı’da bulunan Genel Müdürlük Ofisinde görevlendirilmek üzere;

  • Müşteri Hizmetleri alanında en az 1 yıl iş tecrübesi sahibi olmak,
  • MS Office programlarına hakim,
  • Diksiyonu düzgün ve ikna kabiliyeti yüksek,
  • Sonuç odaklı çalışan ve sorumluluk sahibi,
  • İnsan ilişkileri kuvvetli ve takım çalışmasına yatkın,
  • Analitik düşünme becerisine sahip, problem çözmede başarılı,

"Müşteri Hizmetleri Temsilcisi” çalışma arkadaşı arıyoruz. 

İş Tanımı

  • Tüm kanallardan (telefon, müşteri paneli, sosyal medya, şikayetvar.com, resmi kanallar, merkez ofis ziyareti vb.) gelen müşteri taleplerini karşılamak,
  • Müşterilerle yaptığı yazılı ve sözlü iletişimde önceden belirlenmiş kurum kimliğine uygun dili ve şablonu kullanmak,
  • Müşteri sorunlarının gerektiğinde ilgili departmanlardan destek alınarak çözülmesini sağlamak,
  • Resmi kurumlar üzerinden ulaşan şikâyetlerle ilgili işlemleri, resmi kurumlarla prosedürlere uygun olarak gerçekleştirmek,
  • Müşterilere tamamen gerçekçi taahhütler vermek, verdiği taahhütleri zamanında ve eksiksiz gerçekleştirmek.     

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Mağazacılık (Ticaret), E-ticaret

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 08.00 - 18.00

Sosyal / Yan Haklar:

Servis
Yemekhane